東芝空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、東芝空調服務說明:
1. 6年包修服務:
包修期限:東芝變頻空調的所有機型都可以享受十年包修服務,無論是冷媒種類還是其他附加條件都沒有限制。這意味著在十年內,如果出現任何產品問題,都可以享受全免費維修,包括上門服務、維修工藝和配件等全部不收費。
包修條件:要享受這一服務,需要滿足一些條件。首先,必須能夠提供有效的購買憑證和保修卡。如果無法提供這些憑證,購買日期將按照日期條形碼上的出廠日期計算。如果連條形碼也沒有,則無法享受包修服務。其次,空調必須由東芝公司指定的服務網點進行安裝和維修。
注意事項:如果在購買之日起一年后出現問題,可以聯系東芝客服要求對空調進行維修。但是,如果購買的空調超過了保修期限,將不再享受免費保修服務,需要支付維修費用。此外,包修和保修是兩個不同的概念。
2. 安裝服務標準:
安裝流程:東芝空調的安裝過程遵循一定的標準和服務流程,以確保安裝質量和用戶的使用體驗。安裝前,服務人員會與用戶確認安裝位置、室外機的放置位置等細節,以確保安裝效果*佳。安裝過程中,服務人員會嚴格遵守安全規范,確保安裝過程安全無誤。
二、東芝空調服務理念如下:
1. 質量保障:正規渠道通常銷售的是正品,有質量保證。東芝作為一個知名品牌,其產品經過嚴格的質量檢測,可以確保產品的性能和安全性。
2. 維修服務:正規渠道提供的維修服務通常更加可靠和有效。東芝有專業的維修團隊和完善的維修體系,能夠及時處理用戶的問題和投訴,提供更好的用戶體驗。
3. 價格透明:正規渠道的價格通常比較透明,不會有太多的價格浮動。東芝遵循市場價格規律,避免了不正當的價格競爭,讓用戶更加放心購買。
為了選擇正規渠道,用戶可以采取以下措施:
1. 廠家渠道:首選東芝的廠家網站、廠家授權的電商平臺或線下專賣店 |