長虹空調清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、長虹空調服務說明:
1. 以客戶為中心:長虹一直秉承“以客戶為中心”的服務理念,致力于為用戶提供更高品質的服務。
2. 省心快速:長虹提出了“長虹服務,省心快速”的服務理念,旨在為用戶提供快速、高效、便捷的服務體驗。
3. 全生命周期質量體驗:長虹依托“互聯網+”和大數據平臺,推出以養代修等一系列服務產品,為用戶提供全生命周期的高質量定制服務,用戶滿意度持續提升。
4. 主動服務:長虹強調“機器在您手中,服務在我心中”,秉承主動服務的精神,對用戶的需求進行及時響應和處理。
5. 誠信天下:長虹堅持以誠信為本,秉持“說到必做,做則必優”的原則,為用戶提供誠信可靠的服務。
二、長虹空調服務政策如下:
1. 安裝服務:提供免費上門設計、安裝服務,包括產品排煙管的連接、掛墻固定、調試等,以及向服務商購買配件的安裝。對于用戶自購材料的情況,提供人工費減免服務。
2. 維修保障:長虹承諾在產品安裝后180天內,如出現因質量問題導致的故障,將執行“只換不修”的服務標準,為用戶免費換新。
3. 維修期間:對于維修期間配件周轉超過48小時的用戶,長虹提供配備產品供用戶免費使用,以降低用戶因產品故障引起的生活影響。
4. 增值服務:長虹還提供免費安檢清洗服務,涵蓋燃氣熱水器、壁掛爐安檢,電熱水器、油煙機清洗,水質檢測服務,以更好服務持續守護用戶。
5. 活動優惠:在特定活動期間,如“新春長虹,嗨購中國年”,長虹推出買三送一等促銷活動,助力“美好廚衛新生活”。 |