長虹空調(diào)清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、長虹空調(diào)服務(wù)說明：
1. 以客戶為中心：長虹一直秉承“以客戶為中心”的服務(wù)理念，致力于為用戶提供更高品質(zhì)的服務(wù)。
2. 省心快速：長虹提出了“長虹服務(wù)，省心快速”的服務(wù)理念，旨在為用戶提供快速、高效、便捷的服務(wù)體驗。
3. 全生命周期質(zhì)量體驗：長虹依托“互聯(lián)網(wǎng)+”和大數(shù)據(jù)平臺，推出以養(yǎng)代修等一系列服務(wù)產(chǎn)品，為用戶提供全生命周期的高質(zhì)量定制服務(wù)，用戶滿意度持續(xù)提升。
4. 主動服務(wù)：長虹強調(diào)“機器在您手中，服務(wù)在我心中”，秉承主動服務(wù)的精神，對用戶的需求進行及時響應和處理。
5. 誠信天下：長虹堅持以誠信為本，秉持“說到必做，做則必優(yōu)”的原則，為用戶提供誠信可靠的服務(wù)。
二、長虹空調(diào)服務(wù)政策如下：
1. 安裝服務(wù)：提供免費上門設(shè)計、安裝服務(wù)，包括產(chǎn)品排煙管的連接、掛墻固定、調(diào)試等，以及向服務(wù)商購買配件的安裝。對于用戶自購材料的情況，提供人工費減免服務(wù)。
2. 維修保障：長虹承諾在產(chǎn)品安裝后180天內(nèi)，如出現(xiàn)因質(zhì)量問題導致的故障，將執(zhí)行“只換不修”的服務(wù)標準，為用戶免費換新。
3. 維修期間：對于維修期間配件周轉(zhuǎn)超過48小時的用戶，長虹提供配備產(chǎn)品供用戶免費使用，以降低用戶因產(chǎn)品故障引起的生活影響。
4. 增值服務(wù)：長虹還提供免費安檢清洗服務(wù)，涵蓋燃氣熱水器、壁掛爐安檢，電熱水器、油煙機清洗，水質(zhì)檢測服務(wù)，以更好服務(wù)持續(xù)守護用戶。
5. 活動優(yōu)惠：在特定活動期間，如“新春長虹，嗨購中國年”，長虹推出買三送一等促銷活動，助力“美好廚衛(wèi)新生活”。 |
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