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科龍空調(diào)維修透明服務(wù)電話(huà)號(hào)碼 卓越品質(zhì)服務(wù)

詳細(xì)說(shuō)明

    科龍空調(diào)清洗保養(yǎng)、維修咨詢(xún)服務(wù)電話(huà)：4006-189123

科龍空調(diào)服務(wù)說(shuō)明：

一、保修政策



1. 產(chǎn)品質(zhì)量保修：自購(gòu)買(mǎi)之日起一年內(nèi)，如果空調(diào)因非人為因素出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，科龍將提供免費(fèi)的質(zhì)量保修服務(wù)。這包括免費(fèi)的維修和更換配件等。

2. 全國(guó)聯(lián)保服務(wù)：無(wú)論消費(fèi)者在全國(guó)何處購(gòu)買(mǎi)的科龍空調(diào)，都可以享受到相同的保修服務(wù)�？讫埖木S修服務(wù)中心遍布全國(guó)各地，消費(fèi)者可以就近選擇服務(wù)中心進(jìn)行維修。

3. 七天無(wú)理由退換貨：購(gòu)買(mǎi)后的七天內(nèi)，如果消費(fèi)者因任何原因?qū)讫埧照{(diào)不滿(mǎn)意，都可以無(wú)理由退換貨。



二、維修服務(wù)內(nèi)容



1. 保修期外收費(fèi)維修：如果空調(diào)在保修期外出現(xiàn)故障，科龍維修服務(wù)中心將提供收費(fèi)維修服務(wù)。維修費(fèi)用將根據(jù)故障情況和配件價(jià)格確定。

2. 終身免費(fèi)維護(hù)：科龍空調(diào)提供終身免費(fèi)維護(hù)服務(wù)。用戶(hù)在空調(diào)安裝時(shí)填寫(xiě)相關(guān)信息，即可享受定期清洗空調(diào)、更換空調(diào)濾網(wǎng)等維護(hù)服務(wù)。

3. 專(zhuān)業(yè)技術(shù)支持：科龍的維修服務(wù)中心擁有專(zhuān)業(yè)的技術(shù)人員，他們可以為用戶(hù)提供技術(shù)咨詢(xún)和解決方案，幫助用戶(hù)解決在使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題。



科龍空調(diào)維修服務(wù)理念如下：



1. 上門(mén)測(cè)量：在消費(fèi)者下訂單后，科龍會(huì)在8小時(shí)內(nèi)上門(mén)免費(fèi)量尺，以確保準(zhǔn)確的設(shè)計(jì)方案。

2. 預(yù)約安裝：科龍?zhí)峁╊A(yù)約包安裝服務(wù)，無(wú)需消費(fèi)者自己尋找安裝服務(wù)，可以按照用戶(hù)自己的時(shí)間來(lái)完成預(yù)約上門(mén)安裝。

3. 一對(duì)一專(zhuān)屬客服：科龍為消費(fèi)者提供一對(duì)一的專(zhuān)屬客服服務(wù)，可以隨時(shí)致電咨詢(xún)訂單情況以及表達(dá)自身需求，科龍將*時(shí)間為客戶(hù)解決困擾。

4. 快速上門(mén)服務(wù)：在消費(fèi)者有上門(mén)服務(wù)需求的時(shí)候，科龍會(huì)在12小時(shí)以?xún)?nèi)上門(mén)為消費(fèi)者解決問(wèn)題。

5. 貼心回訪(fǎng)：科龍空調(diào)沿用科龍空調(diào)的“金保姆服務(wù)”，為消費(fèi)者帶來(lái)更全面的維修保障，同時(shí)每年還會(huì)上門(mén)回訪(fǎng)消費(fèi)者，咨詢(xún)是否需要幫助。

 
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