博世冰箱清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、博世冰箱服務(wù)說明:
1. 專業(yè)人員品質(zhì)保障
我們承諾,所有參與服務(wù)的人員都經(jīng)過嚴(yán)格的專業(yè)培訓(xùn),具備豐富的經(jīng)驗和專業(yè)的技能,以確保服務(wù)品質(zhì)。消費者的每一次服務(wù)請求,都將由我們的專業(yè)人員親自處理,以保障服務(wù)的專業(yè)性和高效性。
2. 標(biāo)準(zhǔn)流程價格透明
我們始終堅持標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)流程,并對服務(wù)價格進行公開透明的標(biāo)注。消費者在選擇服務(wù)時,可以清楚地了解每一步的服務(wù)內(nèi)容和價格,避免產(chǎn)生不必要的誤解和疑慮。
3. 交易不成功100%退款
如果消費者在交易過程中,由于任何原因未能成功完成服務(wù),我們將承諾全額退款。我們尊重消費者的選擇,同時也希望消費者能夠放心選擇我們的服務(wù)。
4. 隨叫隨到30分鐘響應(yīng)
我們提供24小時的在線服務(wù),無論何時何地,只要消費者有需求,我們的服務(wù)團隊都將在30分鐘內(nèi)給予響應(yīng)。我們承諾,無論何時何地,我們都將盡全力滿足消費者的需求。
5. 24小時預(yù)約服務(wù)
我們提供24小時的預(yù)約服務(wù),消費者可以根據(jù)自己的時間安排,提前預(yù)約服務(wù)時間。我們將盡全力配合消費者的時間,提供至便捷的服務(wù)體驗。
6. 1對1服務(wù)
我們提供1對1的專屬服務(wù),每一位消費者都將有自己的服務(wù)專員,全程跟蹤服務(wù)進度,確保服務(wù)質(zhì)量和效率。我們希望通過這種方式,讓消費者感受到我們的專業(yè)和用心。
二、博世冰箱維修服務(wù)理念如下:
1. 撥打熱線電話進行預(yù)約。
2. 工程師準(zhǔn)時上門,并提供專業(yè)維修服務(wù)。
3. 檢查故障并確定費用。
4. 排除故障后,填寫服務(wù)憑單。
5. 提供保修服務(wù)。
此外,對于不屬于包修范圍的情況,預(yù)約服務(wù)網(wǎng)點可按有關(guān)規(guī)定實行收費維修,具體包括:
1. 消費者因使用、維護、保管不當(dāng)造成損壞的。
2. 非預(yù)約服務(wù)網(wǎng)點所安裝、維修造成損壞的(包括消費者自行安裝或拆動維 |