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博世壁掛爐、地暖鍋爐維修安裝、清洗保養一站式服務
一、服務理念
1. 公開:維修費用公開透明,用戶無需擔心被高收費或亂收費現象。
2. 公正:以專業的技術和誠實守信的服務態度,為用戶解決壁掛爐維修問題,保障用戶權益。
3. 公平:嚴格按照維修服務政策進行維修,確保每位用戶都能享受到同等的服務待遇。
二、博世壁掛爐服務承諾
1. 維修費用公開透明:博世壁掛爐維修服務明確公示維修項目的費用標準,確保用戶在了解費用后自愿選擇維修。
2. 專業技術人員:博世擁有經驗豐富的專業維修團隊,他們經過嚴格的技術培訓和認證,具備解決各種壁掛爐問題的能力。
3. 全程質量保障:維修過程中,技術人員將為用戶提供詳細的維修方案和零部件更換建議。維修后,博世將進行質量檢測,確保維修效果符合品牌標準。
4. 隱私保護:在維修過程中,博世將嚴格保護用戶的個人信息和隱私。用戶可放心將壁掛爐交給博世進行維修保養。
5. 公平對待每位用戶:無論用戶是否購買博世壁掛爐,均享有同等的維修服務待遇。博世承諾不因用戶身份、地位等差異而提供不公平的維修服務。
6. 維修保障:博世提供完善的維修服務保障,如維修后短期內出現相同問題,博世將免費返修。同時,用戶可享受來自博世的長期維修保養跟蹤服務。
三、博世壁掛爐服務流程
1. 電話咨詢:用戶撥打博世壁掛爐維修服務熱線,咨詢維修相關事宜。
2. 上門檢查:技術人員在預約時間內上門檢查壁掛爐故障,并提供維修建議。
3. 報價確認:技術人員向用戶詳細說明維修方案和費用,待用戶確認后開始維修。
4. 維修作業:技術人員依據維修方案進行專業維修,確保壁掛爐恢復正常使用。
5. 驗收確認:維修完成后,技術人員將向用戶展示已修復的壁掛爐部分,并邀請用戶驗收確認。
6. 收費與維修:根據用戶確認的維修費用進行收費,并由博世提供長期的維 |