卡薩帝冰箱清洗保養(yǎng)、
維修咨詢服務電話：4006-189123
卡薩帝冰箱服務說明：
卡薩帝維修服務升級引領用戶新體驗，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：
1. 延長維修服務期限：卡薩帝商家宣布，自2018年1月1日起，對旗下所有電視產(chǎn)品的維修服務進行全面升級。用戶新購機7天內(nèi)發(fā)生性能故障，可選擇退機、換機或維修；新購機30日內(nèi)發(fā)生性能故障，可選擇換機或維修。這一舉措在業(yè)內(nèi)普遍執(zhí)行國標的情況下，超越了國標規(guī)定，為消費者帶來了更持久的品質(zhì)保證。
2. 提供全方位的服務保障：卡薩帝維修服務也進行了全面升級，用戶在購買前的操作步驟被大大簡化，只需下單購買，門鎖和鎖體快遞送達后，24小時內(nèi)師傅上門一次安裝完成，鎖體襯板全部免費匹配更換。這種“一鍵式無憂服務”讓用戶可以免除后顧之憂，放心購買。
3. 提升安裝效率和服務質(zhì)量：卡薩帝在安裝服務方面，提出了6個要領、7項準備和8個步驟的行業(yè)標桿式服務標準。這些標準不僅規(guī)范了的安裝服務，還提升了整體的安裝效率和服務質(zhì)量，為行業(yè)樹立了標桿。
4. 開展全方位的服務質(zhì)量提升工作：卡薩帝在服務質(zhì)量的全方位升級上，以“為用戶提供有溫度的極致服務”為使命，通過提煉用戶聲音倒逼產(chǎn)品升級、簡化工單流程縮短服務時長、全品類服務融合提升服務質(zhì)量等措施，提升了用戶滿意度。這也使得卡薩帝電視在用戶體驗滿意度方面取得了顯著成績，力壓其他品牌，排名帝一。
5. 提供便捷的在線服務和廣泛的維修服務網(wǎng)絡：卡薩帝提供了我要維修、我要安裝、自助檢測等服務，在線客服提供7X24小時服務，全天候在線解決問題。此外，卡薩帝還擁有自己的物流團隊和維修團隊，在全國范圍內(nèi)有超過20000家網(wǎng)點，60000名專業(yè)的工程師隨時待命，為用戶提供到家服務，從入戶測量、安裝到日常使用以及產(chǎn)品故障維修等方面都走在行業(yè)前列。
卡薩帝冰箱各市區(qū)維修服務網(wǎng)點：
北京、上海、廣州、深圳、成都、重慶、杭州、西安、武漢、蘇州、鄭州、南京 |
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