卡薩帝冰箱清洗保養、
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一、卡薩帝冰箱服務說明:
1. 服務理念:卡薩帝堅持“用心服務、全程關注、高效解決、超越期望”的服務理念。這意味著卡薩帝致力于為用戶提供精益求精的產品維修服務,全程關注用戶的需求,快速高效地解決用戶遇到的問題,并努力超越用戶的期望。
2. 服務體系:卡薩帝擁有全國2000多個服務中心和超過8000名專業維修技術人員,覆蓋了各大城市和重點區域。這使得卡薩帝能夠為用戶提供及時、專業的維修服務。同時,卡薩帝建立了7×24小時的全天候服務體系,確保用戶可以隨時隨地獲得快速響應的維修服務。
3. 服務內容:
保修期內免費維修:卡薩帝冰箱在保修期內提供免費維修服務,包括更換配件和維修勞務費用。保修期限為12個月,自用戶購買之日起計算。
保修期外收費維修:如果冰箱在保修期外出現故障,卡薩帝會根據故障情況及配件價格向用戶提供收費維修服務。
終身免費維護:卡薩帝冰箱提供終身免費維護服務,包括定期清洗冰箱、更換冰箱濾網等。用戶只需在冰箱安裝時填寫相關信息,即可享受此項服務。
專業技術支持:卡薩帝維修服務中心擁有專業的技術人員,可為用戶提供技術咨詢和解決方案。
二、卡薩帝冰箱服務理念如下:
1. 保修政策:卡薩帝冰箱在購買之日起的三年內提供免費的保修服務。在保修期內,如果冰箱出現故障,可以享受上門服務,并獲得專業的技術支持。
2. 保修范圍:卡薩帝冰箱的保修范圍涵蓋了因產品自身設計及制造原因、非人為損壞引起的冰箱主機及附帶產品問題,以及正常使用情況下因冰箱主機本身導致的軟硬件運行問題。
3. 維修流程:如果卡薩帝冰箱需要維修,消費者可以撥打客服電話進行申請。客服人員會幫助排除故障,解決問題。一旦申請被接受,工作人員將在一個工作日內安排工程師上門服務。如果故障不在保修范圍內,卡薩帝冰箱將提供有償修理服務。
4. 延保服務: |