海爾中央空調移機安裝、清洗保養、咨詢服務電話：4006-189123
一、海爾中央空調服務說明：
1. 包修：在規定的保修期內，如果海爾中央產品出現性能故障或質量問題，消費者可以享受免費維修服務。海爾中央空調產品的保修期通常為一年，部分關鍵部件如壓縮機、電機等可能享有更長的保修期。在保修期內，消費者只需提供有效的購買憑證和產品保修卡，即可享受免費維修服務。
2. 包換：如果海爾中央產品在購買后七天內出現性能故障或質量問題，消費者可以選擇退貨、換貨或修理。換貨時，銷售者應當免費為消費者調換同型號同規格的產品。如果消費者要求退貨，銷售者應當按發票價格一次退清貨款。
3. 包退：在購買后七天內，如果消費者認為海爾中央產品不符合其需求或存在質量問題，可以選擇無理由退貨。退貨時，消費者需要提供有效的購買憑證和產品包裝，并確保產品完好無損。
二、海爾中央空調服務理念如下：
1. 基礎保修期限：海爾中央空調的基礎保修期為2年。在此期間，如果空調出現非人為損壞的功能故障，用戶可以享受免費的維修和更換服務。
2. 延長保修期限：除了基礎保修期外，海爾中央空調還提供額外的延長保修服務。消費者可以選擇購買延保卡來延長保修期限，有效期可選擇1年、2年或更長時間，且可以多次疊加購買，至長延保至10年。
3. 保修范圍：海爾中央空調的保修范圍包括非人為損壞的功能性故障和材料質量問題。具體涵蓋空調主機、室內機、室外機及其相關配件。但需要注意的是，保修不包括因人為原因（如故意破壞、拆裝不當等）或不正常使用導致的故障。
4. 保修起始日：保修期從用戶購機開具“購機”之日起計算。整機、壓縮機六年包修，是指自購機之日起六年保修期內整機、壓縮機的材料費、人工費全免。但TFT觸摸屏除外。
5. 質量承諾召回制保障：海爾中央對主流新品（指定款式）實行“質量召回制”。自消費者購買之日起的三個月內，如果出現任何非人為的質量問題 |
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