日立中央空調移機安裝、清洗保養(yǎng)、咨詢服務電話:4006-189123
一、日立中央空調服務說明:
1. 產品包修政策:日立中央為不同產品提供了不同的包修政策。例如,所有日立中央空調產品(滾筒、全自動、干衣機、雙桶)整機免費包修三年。對于公用(商用)機器,整機免費包修三個月,主要零部件免費包修一年。而對于日立中央空調,整機免費包修六年。
2. 安裝服務:對于滾筒空調和全自動空調,日立中央提供免費上門安裝服務。雙桶及干衣機則無需安裝。請注意,空調產品在全國各大中心城市實行24小時預約上門服務,安裝地址市區(qū)或距離服務網點20公里以內的免費安裝服務費,超出部分按1.5元每公里收取單程交通費。無論是空調還是空調,都不建議用戶自行安裝。
3. 報修流程:當用戶需要報修時,可以通過日立中央的全國服務熱線進行報修。同時,日立中央也提供了在線服務預約、進度查詢等功能,用戶可以通過掃描相關二維碼獲取更多服務信息。
4. 安裝報修前的準備:在進行安裝或報修前,用戶需要主動向日立中央的安裝或維修人員出示《保修卡》A聯(安裝通知單)和購機有效憑證。
二、日立中央空調服務理念如下:
1. 授權申請:有意向獲得日立中央授權的合作伙伴需要向日立中央提出書面授權申請,明確表述授權需求、授權范圍、授權期限等相關信息。
2. 資質審核:日立中央會對申請方進行資質審核,評估其是否具備從事相關業(yè)務的能力和資源,以確保授權合作能夠順利進行。
3. 合同簽訂:在審核通過后,雙方會簽訂正式的授權合同,明確授權的具體內容、雙方的權利和義務、違約責任等條款。
4. 品牌使用:獲得授權的合作伙伴可以在授權范圍內使用日立中央的品牌、商標、專利等知識產權,但必須遵守日立中央的品牌使用規(guī)范和標準,不得進行侵犯知識產權的行為。
5. 服務質量:合作伙伴需要提供符合日立中央要求的服務質量,包括維修服務、技術支持、產品質量等 |