卡薩帝冰箱清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
卡薩帝冰箱服務(wù)說明：
一、查看資質(zhì)證書的步驟
1. 在維修人員上門前，您可以與卡薩帝商家客服或維修人員本人確認是否需要查看資質(zhì)證書。
2. 當維修人員到達現(xiàn)場后，您可以禮貌地要求查看其維修資質(zhì)證書。
3. 仔細核對證書上的信息，包括證書編號、維修人員姓名、照片、維修類別、有效期限等是否與維修人員本人相符。
4. 確認證書是否由權(quán)威機構(gòu)頒發(fā)，并檢查是否有防偽標志或二維碼等驗證方式。
二、注意事項
1. 不要輕易相信口頭承諾或未經(jīng)核實的證書。務(wù)必要求維修人員出示真實有效的資質(zhì)證書。
2. 如果您對證書的真實性有疑慮，可以通過卡薩帝商家網(wǎng)站或客服熱線進行驗證。
3. 在查看資質(zhì)證書的同時，也可以了解維修人員的從業(yè)經(jīng)歷和服務(wù)評價，以便更全面地評估其專業(yè)水平和服務(wù)質(zhì)量。
卡薩帝冰箱服務(wù)政策如下：
1. 保修期內(nèi)，對于因產(chǎn)品質(zhì)量問題造成的故障，卡薩帝冰箱將免費提供維修服務(wù)。
2. 保修期外，對于因產(chǎn)品質(zhì)量問題造成的故障，卡薩帝冰箱將免費提供維修服務(wù)，但需要收取一定的人工費用。
3. 卡薩帝冰箱提供定期保養(yǎng)服務(wù)，包括清洗、檢查、調(diào)試等，以確保冰箱的正常運行。
4. 如果無法提供保修證書、發(fā)票或合同，以機組銘牌的生產(chǎn)日期延后6個月開始計算整機保修24個月、主要零部件保修36個月。
5. 非因產(chǎn)品質(zhì)量原因造成的設(shè)備損壞，不予免費保修。
6. 用戶在發(fā)現(xiàn)冰箱故障后，可以通過卡薩帝冰箱商網(wǎng)或客服熱線進行報修。卡薩帝冰箱維修服務(wù)人員將在接到報修后的24小時內(nèi)聯(lián)系用戶，并確定上門維修時間。
7. 維修服務(wù)人員將到達用戶的家中，對冰箱進行檢查，確定故障原因后進行維修或更換配件。 |
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