華凌空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、華凌空調(diào)服務(wù)說明：
1. 安裝服務(wù)：對于滾筒空調(diào)和全自動空調(diào)，華凌提供至次免費上門安裝服務(wù)。對于雙桶空調(diào)和干衣機，由于它們無需特別的安裝步驟，因此不提供此項服務(wù)。對于空調(diào)產(chǎn)品，華凌在全國各大中心城市提供24小時預(yù)約上門服務(wù)，市區(qū)或距離服務(wù)網(wǎng)點20公里以內(nèi)的免費安裝服務(wù)費，超出部分按1.5元每公里收取單程交通費。請注意，所有產(chǎn)品都不建議客戶自行安裝。
2. 報修服務(wù)：華凌的空調(diào)產(chǎn)品（包括滾筒、全自動、干衣機、雙桶）整機免費包修三年，主要零部件也享有相應(yīng)的包修期。對于公用（商用）機器，整機免費包修三個月，主要零部件免費包修一年。空調(diào)產(chǎn)品的整機免費包修期為六年。
3. 服務(wù)預(yù)約和進度查詢：客戶可以通過掃描華凌商家網(wǎng)上的二維碼，進行服務(wù)預(yù)約和進度查詢，了解報修或安裝的狀態(tài)。
4. 收費標(biāo)準(zhǔn)：對于超出免費服務(wù)范圍的項目，例如空調(diào)產(chǎn)品的遠程安裝費，華凌有明確的收費標(biāo)準(zhǔn)，并可以通過掃描二維碼查詢。
5. 服務(wù)政策：華凌的服務(wù)政策包括了對服務(wù)范圍、服務(wù)期限、服務(wù)方式等的詳細說明，客戶可以通過掃描二維碼或撥打全國服務(wù)熱線了解。
二、華凌空調(diào)服務(wù)理念如下：
1. 安裝服務(wù)：華凌空調(diào)的安裝服務(wù)遵循商家規(guī)范，確保安裝位置選擇堅固、不易受到振動的地方，且足以承受機組重量。同時，他們會避開存在可燃性氣體的地方，以防止發(fā)生火災(zāi)。在安裝過程中，服務(wù)人員會嚴格遵守安全規(guī)范，使用足夠強度的繩索系牢外機，防止機器高空滑落。對于高層施工，他們還會對建筑外使用的工具材料實行防墜落措施。安裝完畢后，他們會進行電氣安全檢查，確保電氣接線符合國家安全標(biāo)準(zhǔn)，保證不漏電。
2. 維修服務(wù)：華凌空調(diào)維修服務(wù)團隊在接到消費者報修后，會在24小時內(nèi)進行上門維修服務(wù)。如果需要更換零件，他們也會在短時間內(nèi)為消費者提供相應(yīng)的備件。在服務(wù)過程中，他們會保持與消費者的溝通，及時反 |
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