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海信空調(diào)維修、移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)一站式服務(wù)
海信空調(diào)保修須知
1. 服務(wù)范圍
本須知適用于海信集團(tuán)為其產(chǎn)品提供的保修服務(wù)。
2. 保修期限
根據(jù)不同產(chǎn)品和用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)渠道,海信集團(tuán)將提供不同的保修期限。具體保修期限將在產(chǎn)品包裝盒上或購(gòu)買(mǎi)時(shí)提供。
3. 保修期內(nèi)服務(wù)
在保修期內(nèi),海信集團(tuán)將為正常使用下出現(xiàn)性能故障的產(chǎn)品提供免費(fèi)維修或更換服務(wù),但以下情況除外:
a. 非正常使用導(dǎo)致的故障或損壞;
b. 未經(jīng)海信集團(tuán)書(shū)面許可進(jìn)行的維修或改裝;
c. 用戶(hù)產(chǎn)品配件或附件的丟失或損壞。
4. 保修期外服務(wù)
保修期外,海信集團(tuán)可向用戶(hù)提供有償維修或更換服務(wù),具體價(jià)格將在報(bào)價(jià)單中明確。
5. 海信集團(tuán)聯(lián)系方式
用戶(hù)應(yīng)在使用中遇到任何問(wèn)題時(shí),及時(shí)與海信集團(tuán)聯(lián)系,可通過(guò)以下方式聯(lián)系:
a. 海信集團(tuán)廠家網(wǎng)站;
b. 海信集團(tuán)客服電話;
c. 海信集團(tuán)維修服務(wù)中心。
6. 保修憑證
用戶(hù)在享受保修服務(wù)時(shí),需要提供以下保修憑證:
a. 產(chǎn)品保修卡;
b. 產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)發(fā)票或其他有效證明文件。
7. 法律責(zé)任
本須知受中華人民共和國(guó)法律管轄,并由海信集團(tuán)所在地法院擁有管轄權(quán)。
用戶(hù)在使用海信空調(diào)時(shí)請(qǐng)務(wù)必遵守使用說(shuō)明,并保證產(chǎn)品安全。如有任何問(wèn)題,請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系海信集團(tuán)維修服務(wù)部門(mén)。 |