大金中央空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、大金中央空調服務說明:
1. 包修服務:大金中央電器對其產品實行包修政策。在包修期內,如果產品出現質量問題,用戶可以享受免費的維修服務。需要注意的是,以下情況不屬于包修范圍:消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的;非大金中央簽約服務網點所安裝、維修造成損壞的;無包修憑證及有效發票或有效購買憑證的;有效憑證、包修憑證不符或涂改的;因不可抗拒的自然災害或使用環境惡劣造成損壞的;以及處理品或已超過包修期的產品。
2. 包換政策:在包修期內,如果符合特定條件,且用戶拒絕維修,可以選擇換機。這些條件包括:產品自售出之日起15日內,發生主要性能故障,不能正常工作的;按國家規定的三包期限,在包修期內,主要性能故障連續維修二次,仍不能正常工作的;以及變頻空調產品自售出之日起一年內,發生主要性能故障導致機器無法工作的。
3. 收費維修:如果產品問題不在包修范圍內,或者用戶選擇非包修服務,那么簽約服務網點可以按照相關規定進行收費維修。
二、大金中央空調服務理念如下:
1. 準時送達:大金中央承諾按照約定的時間準時送達產品,確保消費者能夠及時收到所購商品。
2. 專業安裝:大金中央提供專業的安裝服務,確保產品能夠正確、安全地安裝到位,避免因安裝不當導致的性能問題或安全隱患。
3. 保養維護:大金中央提供定期保養和維護服務,幫助消費者延長產品使用壽命,保持產品的良好性能和外觀。
4. 維修支持:如果產品在使用過程中出現故障或問題,大金中央提供及時、專業的維修支持,確保產品能夠盡快恢復正常使用。
5. 退換貨政策:如果消費者對購買的產品不滿意或存在質量問題,大金中央承諾提供無憂退換貨服務,讓消費者購物無憂。 |