科龍空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
科龍服務(wù)說明:
一、技術(shù)熟練
作為科龍的安裝工程師,首要的要求是技術(shù)熟練。您需要熟練掌握各類科龍產(chǎn)品的安裝技術(shù),包括但不限于空調(diào)、冰箱、洗衣機(jī)、熱水器等。此外,對于電氣、管道等相關(guān)技術(shù)也應(yīng)有所了解,以確保安裝過程中的技術(shù)質(zhì)量。
二、服務(wù)意識
科龍一直致力于提供優(yōu)質(zhì)的客戶體驗(yàn),因此我們的安裝工程師需要具備高度的服務(wù)意識。您需要以客戶滿意度為導(dǎo)向,主動關(guān)注客戶需求,提供及時、準(zhǔn)確、周到的安裝服務(wù)。
三、溝通能力
在安裝過程中,安裝工程師需要與客戶、同事、上級等各方進(jìn)行有效溝通。因此,良好的溝通能力是必不可少的。您需要能夠清晰、準(zhǔn)確地表達(dá)自己的想法和意圖,同時善于傾聽他人的意見和建議,以達(dá)到更好的協(xié)作效果。
四、團(tuán)隊(duì)合作
在科龍,我們注重團(tuán)隊(duì)合作,相信團(tuán)隊(duì)的力量可以戰(zhàn)勝一切困難。因此,我們的安裝工程師需要具備團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠積極融入團(tuán)隊(duì),與同事協(xié)同工作,共同完成任務(wù)。
五、責(zé)任心
安裝工程師的工作直接關(guān)系到客戶的滿意度和公司的聲譽(yù)。因此,您需要具備強(qiáng)烈的責(zé)任心,對自己的工作負(fù)責(zé),確保安裝質(zhì)量符合公司標(biāo)準(zhǔn)和客戶期望。
六、遵守規(guī)范
在安裝過程中,安裝工程師需要遵守各種規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn),以確保安裝質(zhì)量和安全。您需要熟悉并遵守公司的安裝規(guī)范、安全操作規(guī)程等相關(guān)規(guī)定,確保自己的工作符合法律法規(guī)和公司要求。
科龍空調(diào)維修服務(wù)政策如下:
1. 免費(fèi)上門安裝服務(wù):無論消費(fèi)者通過什么渠道購買科龍空調(diào),各服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)均提供免費(fèi)的上門安裝服務(wù)。
2. 質(zhì)保服務(wù):自購買之日起,整機(jī)保修一年。保修期外,科龍也提供終身維修服務(wù),并且不降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),不亂抬價收費(fèi)。
3. 專業(yè)化的安全檢查及保養(yǎng)工作:科龍為每戶消費(fèi)者提供一次專業(yè)化的安全檢查及保養(yǎng)工作,確保使用安 |