大金空調清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、大金空調服務說明:
1. 真誠感謝:在結束服務前,向客戶表達真誠的感謝。感謝客戶選擇大金,感謝客戶的耐心等待,以及在整個服務過程中給予的支持和配合。
2. 尊重客戶:在告別時,使用尊稱并面帶微笑,以表示對客戶的尊重和友好。避免使用粗魯或冷淡的語言,確保語氣和態度都充滿善意。
3. 清晰說明:在告別時,簡要總結本次服務的內容,確保客戶清楚了解所完成的工作和下一步的計劃。同時,也可以提醒客戶關注一些使用和維護的注意事項。
4. 主動詢問:在告別前,可以主動詢問客戶對本次服務的滿意度和意見。這有助于大金不斷改進服務質量,提升客戶滿意度。
5. 保持聯系:在告別時,可以向客戶提供聯系方式或告知客戶如何聯系大金的客服部門。這樣,客戶在遇到問題時可以隨時尋求幫助,增強客戶的信任和忠誠度。
二、大金空調維修服務理念如下:
1. 七星級精工品質安裝標準:大金空調發布行業首個七星級精工品質安裝標準,旨在提供更便捷、更快速、更有效、更可視、更明白、更滿意的服務體驗。這個標準涵蓋了專業設計、專業工具、專業輔材、專業工藝、專業施工、專業監理、專業服務等7項環節,通過規范服務內容、使用工具和服務步驟,保障用戶獲得優質的服務體驗。
2. 維保服務:大金提供空調維保服務,包括上門檢測、配件維修、拉修服務等。在協議期及服務限額內,這些服務不限次數,直至修好或賠付為止。
3. 安裝服務:大金提供空調安裝服務,包括專業設計、專業工具、專業輔材、專業工藝、專業施工、專業監理等環節。在施工過程中,會施行嚴格規范,確保安裝質量。 |