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長(zhǎng)春華帝熱水器維修、清洗保養(yǎng)一站式服務(wù)
尊敬的華帝熱水器用戶,為了確保您能夠充分了解并享受到我們的保修服務(wù),我們特此提供以下詳細(xì)說(shuō)明。請(qǐng)您仔細(xì)閱讀,并妥善保存以備將來(lái)參考。
1. 保修政策
華帝熱水器對(duì)所有用戶提供保修服務(wù),期限為自購(gòu)買之日起的一定時(shí)間內(nèi)。具體的保修期限會(huì)因產(chǎn)品類型、購(gòu)買渠道以及特殊約定而有所不同。請(qǐng)您在購(gòu)買時(shí)向我們的銷售代表詳細(xì)了解。
2. 保修范圍
保修服務(wù)涵蓋的范圍包括但不限于以下方面:熱水器設(shè)備的制造缺陷、材料缺陷、性能故障、制冷劑泄漏、安裝問(wèn)題等。此外,我們還將為由于不正確使用、維護(hù)不當(dāng)或意外損壞導(dǎo)致的設(shè)備故障提供維修服務(wù)。
3. 保修憑證
為了享受完整的保修服務(wù),請(qǐng)您妥善保存購(gòu)買熱水器時(shí)所附的保修卡以及購(gòu)物發(fā)票。在申請(qǐng)保修時(shí),您需要出示這些憑證以證明購(gòu)買和保修資格。
4. 保修申請(qǐng)
若您遇到設(shè)備故障或其他問(wèn)題,請(qǐng)首先聯(lián)系您的華帝熱水器銷售商或直接撥打我們的客戶服務(wù)熱線。我們的客戶服務(wù)人員將為您提供詳細(xì)的操作指導(dǎo)和支持。
5. 維修過(guò)程
在收到您的保修申請(qǐng)后,我們將盡快安排專業(yè)的維修人員進(jìn)行上門檢查和維修。如設(shè)備無(wú)法在短期內(nèi)修復(fù),我們可為您更換備用機(jī)或提供其他適當(dāng)?shù)慕鉀Q方案。
6. 保修限制
盡管我們會(huì)盡力為您提供完善的保修服務(wù),但某些情況下,如設(shè)備過(guò)保、特殊定制或意外損壞等,可能需要您自行承擔(dān)維修費(fèi)用。具體的保修限制和例外情況,我們會(huì)在您購(gòu)買時(shí)進(jìn)行詳細(xì)說(shuō)明。 |