格力空調移機安裝、清洗保養、咨詢服務電話:4006-189123
一、格力空調服務說明:
1. 售前服務:為消費者提供產品咨詢、選購建議、方案設計等服務,幫助消費者了解產品特點、性能及適用場景,從而選擇至適合自己的產品。
2. 售中服務:在產品銷售過程中,為消費者提供訂單處理、物流配送、安裝調試等服務,確保產品能夠按時、安全地送達消費者手中,并順利投入使用。
3. 維修服務:為消費者提供產品維修、保養、退換貨等服務,解決消費者在使用過程中遇到的問題,保障消費者的權益。同時,格力還建立了完善的客戶服務體系,通過線上線下的方式為消費者提供便捷、高效的服務支持。
二、格力空調服務理念如下:
1. 快速響應:格力空調承諾在接到用戶報修電話后,24小時內給予響應,48小時內上門服務。
2. 專業維修:格力空調的專業維修團隊具備豐富的經驗和技能,能夠迅速準確地診斷和解決空調故障。
3. 原廠配件:格力空調在服務過程中,只使用原廠配件,確保維修質量和產品性能的穩定性。
4. 質保期延長:對于在格力空調一諾千金服務期間內維修的空調,格力空調將提供免費質保期延長的服務,讓用戶無后顧之憂。
5. 滿意度保障:格力空調始終以顧客滿意為宗旨,如果用戶對服務不滿意,可以向格力空調投訴,格力空調將及時處理并給予補償。 |