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產品目錄

格力中央空調維修規范服務電話多少不得拒絕服務

詳細說明

格力中央空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話：4006-189123

一、格力中央空調服務說明：

1. 包修政策：格力中央電器對家用空調產品實行包修政策，包修期限為整機6年。在包修期內，如果空調出現質量問題，用戶可以享受免費維修服務。

2. 包修范圍：包修范圍包括壓縮機、電機、電控等空調核心部件，以及冷凝器、蒸發器、過濾網、遙控器等非核心部件。在包修期內，這些部件如果出現質量問題，都可以享受免費維修或更換。

3. 包修憑證：用戶在享受包修服務時，需要提供有效的購買憑證和包修憑證。購買憑證可以是發票或收據，包修憑證則是格力中央電器提供的包修卡。

4. 非包修范圍：需要注意的是，有些情況不屬于包修范圍，例如用戶自行安裝或拆動維修造成的損壞、因使用環境惡劣或使用不當造成的損壞等。在這些情況下，用戶需要支付維修費用。

5. 收費維修：對于不屬于包修范圍的情況，格力中央電器會按照廠家規定的收費標準進行收費維修。用戶可以在格力中央電器廠家網站上查詢具體的收費標準。

二、格力中央空調服務理念如下：

1. 服務承諾：格力中央向消費者承諾，在購買格力中央產品后，如遇到任何質量問題或故障，可以享受格力中央提供的一站式維修服務，包括故障排查、維修、更換等。

2. 快速響應：格力中央一諾千金服務注重快速響應消費者的需求。消費者只需通過格力中央廠家渠道（如廠家網站、客服熱線等）報修，格力中央將在*短時間內為消費者提供解決方案，確保消費者的問題得到及時解決。

3. 專業維修：格力中央一諾千金服務提供專業的維修服務。格力中央擁有一支技術精湛的維修團隊，能夠針對各類產品故障進行快速、準確的維修，確保產品在*短時間內恢復正常使用。

4. 原廠配件：為了保證維修質量，格力中央一諾千金服務在維修過程中使用的都是原廠配件。這意味著消費者無需擔心因使用劣質配件而導致產品性能受損或安全隱患。

5. 貼心保障：格力中