東芝空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、東芝空調服務說明:
1. 網絡健全、方便快捷:東芝服務網絡遍布全國各地,用戶可以電話就近預約,享受到24小時的服務到位,真正實現了服務的方便和快捷。
2. 五項100%承諾:東芝空調紅心服務致力于讓用戶100%滿意。這包括100%詳細記錄用戶反饋的問題,100%對用戶實施上門服務,100%解決用戶反映的問題,100%回訪已解決的問題,以及100%將產品質量信息反饋到技術部門。
3. 六項專業服務:東芝空調紅心服務人員提供全方位的知識服務,包括專業咨詢、專業設計、專業安裝、專業維護、專業保養和專業維修。
4. 六免費服務:東芝空調提供免費咨詢、免費預約上門設計、免費(市內)送貨到門、免費安裝、免費電話跟蹤回訪,以及免安裝材料費(標準配置)。
5. 客戶永遠是對的:東芝空調堅持這一服務宗旨,始終以滿足客戶的需求和期望為己任。
二、東芝空調服務理念如下:
1. 安裝服務:提供免費的安裝服務,確保產品正確安裝并能夠正常運行。
2. 維修服務:提供產品維修服務,包括產品故障排查、零部件更換等,以確保產品能夠持續穩定地運行。
3. 咨詢服務:提供產品使用咨詢、故障排查咨詢等服務,幫助消費者更好地了解和使用產品。
4. 延保服務:提供延長保修期的服務,讓消費者在購買產品后能夠更加安心地使用。 |