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力巨人集成灶維修服務聯系電話多少-專業技術維修

詳細說明

力巨人集成灶維修服務聯系電話多少-專業技術維修

力巨人咨詢電話：400-6189123

一、包修流程

1. 在產品出現故障時，消費者可以通過以下方式申請包修服務：

（1）撥打力巨人集成灶維修服務熱線：在熱線中提供產品型號、購買日期等信息，維修服務人員將為您提供進一步指導和幫助。

（2）在線申請包修服務：在力巨人廠家網站或手機APP上填寫包修申請表，提交相關信息后，維修服務人員將盡快聯系您。

2. 在申請包修服務時，消費者需要提供以下信息：

（1）產品購買憑證：包括購買發票、包修卡等。

（2）產品型號和序列號：可以在產品包裝盒或產品本體上找到。

（3）故障描述：盡可能詳細地描述產品故障情況，以便維修服務人員更好地了解問題。

3. 維修服務人員將根據故障情況、產品包修期限等因素，為消費者提供免費維修或更換的服務。

以下情況在三包有效期內概不提供免費修理、換貨、退貨：

1）無法出示購貨發票或者購物憑證或包修憑證，或包修憑證上與所維修產品的型號、機身編號不符或涂改的。

2）在指定維修服務站點以外場所，進行修理或拆動、改裝引起的故障和損壞。

3）未按使用說明書的要求使用、維護、保管、異物進入而造成的故障和損壞。

4）非本公司所制造的產品而引起的故障。

5）消費者購買后，由于跌落、移動、運輸等非產品質量原因引起的故障和損壞。

6）一般家庭使用以外的使用場合以及惡劣條件（油煙、灰塵、受潮、直射陽光等）下使用產生的故障。

7）由于雷擊、火災、水災、地震、風災等自然災害及異常電壓、公害、化學物質的侵蝕和戰爭因素而造成的故障和損壞。