博世冰箱維修服務(wù)地址電話(huà)多少(2023已更新)
博世咨詢(xún)電話(huà):400-6189123
二、保修方式
1. 免費(fèi)維修:在保修期內(nèi),如果產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,消費(fèi)者可以憑保修卡到博世授權(quán)維修點(diǎn)享受免費(fèi)維修服務(wù)。維修點(diǎn)將根據(jù)產(chǎn)品問(wèn)題的不同進(jìn)行維修或更換。
2. 終身維修:保修期限過(guò)后,消費(fèi)者仍可享受終身維修服務(wù),但需要支付相應(yīng)的維修費(fèi)用。消費(fèi)者可以選擇前往博世授權(quán)維修點(diǎn)維修,或通過(guò)廠(chǎng)家維修渠道郵寄產(chǎn)品進(jìn)行維修。
三、保修卡的使用方法
1. 購(gòu)買(mǎi)保修卡:消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)博世冰箱時(shí),可以選擇購(gòu)買(mǎi)保修卡。保修卡的價(jià)格根據(jù)產(chǎn)品類(lèi)型和保修期限的長(zhǎng)短而有所不同。
2. 激活保修卡:購(gòu)買(mǎi)保修卡后,消費(fèi)者需要在規(guī)定時(shí)間內(nèi)激活保修卡。激活方式可以通過(guò)撥打博世客服電話(huà)或在廠(chǎng)家網(wǎng)站完成。
3. 保管保修卡:激活后的保修卡為有效狀態(tài),消費(fèi)者需要妥善保管好保修卡的正本和副本,以便在需要時(shí)提供給維修人員。
4. 申請(qǐng)維修:當(dāng)產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題時(shí),消費(fèi)者可以憑借保修卡到博世授權(quán)維修點(diǎn)申請(qǐng)維修。維修人員將根據(jù)保修卡上的信息進(jìn)行核實(shí),并提供相應(yīng)的維修服務(wù)。
四、保修卡的注意事項(xiàng)
1. 保修卡僅適用于正規(guī)渠道購(gòu)買(mǎi)的博世冰箱產(chǎn)品,不適用于二手產(chǎn)品和非正品產(chǎn)品。
2. 保修卡僅適用于個(gè)人用戶(hù),不適用于企事業(yè)單位和其他組織。
3. 保修卡僅限于產(chǎn)品本身的質(zhì)量問(wèn)題,不包括配件的質(zhì)量問(wèn)題。
4. 保修卡不包括人為損壞、非正常使用或未經(jīng)授權(quán)的維修導(dǎo)致的問(wèn)題。
5. 保修卡不可轉(zhuǎn)讓?zhuān)瑑H限于購(gòu)買(mǎi)保修卡的消費(fèi)者享受服務(wù)。 |