格力空調清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
格力空調服務說明:
1. 商家渠道查詢:訪問格力商家網站或撥打商家客服熱線,查詢所在地區的授權維修網點。商家渠道提供的信息通常至為準確和可靠。
2. 檢查授權證書:在選擇維修網點時,務必確認其是否持有格力的授權證書。授權證書是維修網點具備正規資質的重要證明。
3. 了解維修人員的資質:正規的維修網點通常擁有經驗豐富的專業維修人員,他們經過格力的培訓,具備處理各種空調故障的能力。在選擇維修網點時,可以詢問其維修人員的資質和經驗。
4. 查看用戶評價和口碑:通過互聯網搜索或咨詢親朋好友,了解維修網點的用戶評價和口碑。用戶評價可以為您提供更直觀的參考,幫助您判斷維修網點的服務質量和專業水平。
5. 比較價格和服務:不同的維修網點可能在價格和服務上存在差異。在選擇時,可以對比多個網點的報價和服務內容,選擇性價比至高的網點。但請注意,不要僅僅以價格作為不二標準,服務質量和維修效果同樣重要。
格力空調服務政策如下:
1.全天候服務:24小時熱線咨詢,24小時報修解急,48小時維修到位,365天服務不間歇。
2.全方位服務:提供從產品的售前咨詢、堪查,到售中的設計、安裝、調試,以及維修的巡檢、維修、保養服務。
3.全專業服務:擁有專家級服務隊伍和專業的服務工具,確保服務質量。
4.記錄與反饋:一個不漏地記錄用戶信息并建立電腦檔案,一個不漏地記錄用戶反映的問題并反饋到相關部門,一個不漏地解決用戶存在的問題并直至用戶滿意,一個不漏地回訪復審用戶反映的問題并不定期跟蹤。
5.免費安裝與保養:專業人員免費上門安裝,并教會用戶使用方法;全國1000多個服務網點,定期對用戶巡檢保養。
6.免費咨詢:400免費服務熱線24小時為用戶提供咨詢服務。 |