日立中央空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、日立中央空調服務說明:
1. 包修政策:日立中央電器對其產品實行包修政策,包修期限根據產品類型和購買時間有所不同。在包修期內,如果出現質量問題,用戶可以享受免費的維修服務。
2. 包修范圍:日立中央的包修范圍通常包括產品的主要部件和功能。例如,空調產品的包修范圍通常包括壓縮機、風扇電機、溫控器等主要部件。
3. 不屬于包修范圍的情況:雖然日立中央提供包修服務,但也有一些情況不屬于包修范圍,例如由于用戶使用不當、維護不當、保管不當等造成的損壞,或者由于非日立中央簽約服務網點所安裝、維修造成的損壞等。
4. 包換政策:在包修期內,如果產品出現主要性能故障,且連續維修二次仍不能正常工作的,或者產品自售出之日起15日內發生主要性能故障導致不能正常工作的,用戶可以選擇換機。
5. 廠家服務網點:日立中央在全國各地設有廠家服務網點,用戶可以通過廠家渠道查詢并聯系*近的服務網點,以獲得專業的維修和維修服務。
6. 服務態度和質量:日立中央注重用戶體驗和服務質量,廠家規范要求服務人員具備良好的職業素養和服務態度,確保用戶獲得滿意的維修服務。
二、日立中央空調服務理念如下:
1. 全國聯保:日立中央產品在全國范圍內實行聯保,無論消費者在哪個地區購買日立中央產品,都可以享受到同等的維修服務。
2. 免費咨詢:消費者可以通過日立中央廠家網站、客服熱線等渠道,隨時咨詢產品使用、維護等問題,日立中央將提供專業的解答和建議。
3. 快速響應:在消費者報修后,日立中央將盡快安排專業的維修服務人員與消費者聯系,并在*短時間內為消費者解決問題。
4. 免費維修:如果日立中央產品出現質量問題或故障,日立中央將提供免費維修服務,包括更換零部件等。
5. 退換貨服務:如果消費者對日立中央產品不滿意或存在質量問題,可以在 |