多田熱水器清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、多田熱水器服務說明:
1. 預約上門:安裝人員會在約定的時間內上門服務,上門時會統一著裝,并主動自我介紹并出示上崗證。
2. 環境檢測:安裝人員會檢測用電環境(包括地線、插座、線路、線徑規格、電表規格等)、安裝墻體的承重情況、水路情況(如水壓、水路排布等),以及燃氣產品的安裝環境(如通風、排煙、防凍、防爆情況等)。
3. 材料預算:根據現場條件,安裝人員會推薦合理的安裝方案,并做出材料預算,出示材料價格表。用戶可以選擇自備材料或購買安裝公司的材料。
4. 產品安裝:安裝過程中,會使用防塵袋打孔,水平掛機,保證產品安裝牢固可靠;同時,會連接水管、氣管、煙管,保證管道連接密封、橫平豎直。
5. 試機檢驗:安裝完成后,會進行注水、通電、通氣等試機檢驗,檢查產品工作狀態是否正常,排除產品外殼漏電情況,檢查煙道密封和排煙情況,以及水管、氣管的密封性。
二、多田熱水器服務理念如下:
1. 免費保修期:多田熱水器和熱水器的免費保修期通常為1年。在這段時間內,如果產品出現由于正常使用而產生的質量問題,多田會提供免費的保修服務。
2. 延長保修服務:在免費保修期過后,多田還提供了延長保修服務。用戶可以根據自己的需求選擇購買1年、2年或3年的延長保修服務。
3. 免費上門維修:在保修期內,如果出現故障需要維修,多田會提供免費上門維修服務。
4. 24小時在線服務:多田還提供24小時在線服務。用戶可以在多田商家網或多田熱水器APP上進行在線咨詢、在線報修等服務,隨時隨地解決問題。
5. 多田熱水器的“全程管家式全免服務”:這是多田熱水器近期推出的一項創新服務,購買多田凈水洗熱水器三個系列10個型號的產品,可享受從購買到壽命期結束期間的七大免費服務,包括免費設計、免費送貨、免安裝材料費、免人工費、免費更換鎂棒、免費測試用電環境、免費測試水質情況 |