天紅美廚冰柜維修服務地址電話號碼多少-品質保證服務
天紅美廚咨詢電話:400-6189123
一、維修時間
1. 天紅美廚冰柜提供7×24小時的維修服務,用戶可以隨時聯系我們的維修服務中心。
2. 維修時間以維修人員實際到達用戶家中為準,通常不超過48小時。
二、維修流程
1. 用戶撥打天紅美廚冰柜維修服務中心的電話,提供產品型號、故障現象等相關信息。
2. 維修服務中心會根據用戶提供的信息進行初步判斷,并派遣維修人員上門維修。
3. 維修人員到達用戶家中后,會進行進一步的故障診斷和維修工作。
4. 如果故障可以立即修復,維修人員將現場修復產品;如果需要更換零部件,維修人員會提供維修方案并征得用戶同意后進行維修。
5. 維修完成后,維修人員會對產品進行功能測試,確保產品正常運行。
6. 用戶對維修結果進行驗收,如有問題可及時提出,并在維修單上簽字確認。
非包修范圍:
① 不能提供有效購買或包修憑證的(發票、收據或包修卡);
② 包修憑證不符合甲方要求,或該包修憑證有任何涂改、變造、偽造的;
③ 無有效憑證且設備未向公旬進行登記備案的;
④ 消費者因使用、維護、保管不當造損壞的;
⑤ 設備經由用戶或甲方授權的三方自行修理或改裝;
⑥ 非公司授權或指定的預約安裝維修點安裝、維修造成的(包括消費者自行安裝或拆運修理的)
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⑦ 正常等級以外的產品(處理品),包括但不限于:展示用樣品等;因火災、地震、雷擊、戰爭等不可抗拒原因所造成的產品故障。 |