凡帝羅冰箱維修服務平臺電話號碼多少(故障處理中心)
凡帝羅咨詢電話:400-6189123
二、保修期限和費用
1. 在保修期限內,凡帝羅冰箱將為您提供免費的維修服務,包括零配件更換和人工修理。
2. 如果產品超出保修期限,或因人為損壞、意外事故、非正常使用等原因導致的故障,將收取相應的維修費用。具體費用標準請咨詢凡帝羅冰箱授權的維修服務中心。
三、保修服務流程
1. 如您發現產品故障,請及時聯系凡帝羅冰箱授權的維修服務中心,提供產品型號、購買日期、故障描述等相關信息,并預約維修時間。
2. 維修服務中心將根據您提供的信息進行初步判斷,并為您安排維修人員上門服務或指導您進行自助維修。
3. 維修人員將在約定的時間內進行維修,并測試產品的功能是否恢復正常。如需更換零配件,將根據保修規定進行操作。
4. 維修完成后,您將被要求簽字確認維修結果,并提供維修保修單。請妥善保管該保修單,以備日后查詢和維權使用。
四、保修免責條款
1. 如因非正常使用、自行拆卸維修、未經授權的改裝等導致產品故障,將不在保修范圍之內。
2. 如因不可抗力因素(如火災、地震、水災等)導致的產品損壞,將不在保修范圍之內。
3. 如您購買的產品未按照廠家渠道購買,或無法提供購買憑證和產品序列號,將無法享受保修服務。
五、保修期內的維修服務
1. 在保修期限內,如需更換零配件,將提供原裝凡帝羅冰箱配件,以確保產品質量和使用效果。
2. 在保修期限內,如需維修,將提供專業的維修服務人員,確保您的產品得到專業維護和修理。
3. 在保修期限內,如需返廠維修,將提供快速、高效的維修服務,并負責將產品返還給您。 |