東芝中央空調清洗保養
維修咨詢服務電話:4006-189123
東芝中央空調維修服務說明:
一、五免服務政策
東芝中央推出五免服務政策,包括免費咨詢、免費上門、免費檢測、免費維修和免費安裝,旨在為用戶提供全方位的便捷服務。用戶無需擔心額外費用,可以放心享受東芝中央的專業服務。
二、三公開原則
東芝中央堅持三公開原則,即公開服務政策、公開服務價格和公開服務流程。通過商家網站、客服熱線等渠道,東芝中央向用戶詳細展示服務政策、價格和流程,讓用戶明明白白消費,清清楚楚享受服務。
三、三省服務承諾
東芝中央承諾為用戶提供省心、省力、省錢的服務體驗。東芝中央將以高效、專業的態度為用戶解決問題,減少用戶的等待時間和維修成本,讓用戶真正感受到省心、省力和省錢的服務。
四、三先后維修流程
東芝中央采用三先后維修流程,即先檢測、先報價、先維修。在維修前,東芝中央會先對空調進行檢測,確定故障原因和維修方案,并向用戶報價。用戶同意后,東芝中央再進行維修,確保用戶對整個維修過程有充分的了解和信任。
五、三不修原則
東芝中央堅持三不修原則,即無報修不修、非保修不修、超保修期收費不修。只有在用戶明確報修并符合保修條件的情況下,東芝中央才會進行維修。對于超出保修期的空調,東芝中央會根據具體情況與用戶協商收費事宜。
六、透明服務探索
東芝中央一直在不斷探索和實踐透明服務的理念。通過引入先進的技術和管理手段,東芝中央努力提升服務的透明度和可視性,讓用戶能夠更直觀地了解服務進展和結果。
七、服務生命周期管理
東芝中央實行服務生命周期管理,從產品購買到報廢處理,全程提供一站式服務。東芝中央關注空調的整個生命周期,為用戶提供全方位的關懷和支持,確保空調始終保持良好的運行狀態。
八、流程可視化實踐
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