三菱重工空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、三菱重工空調服務說明：
1. 一站式服務：三菱重工空調為消費者提供從產品選購、安裝調試到維修保養的一站式服務。用戶無需擔憂在使用過程中遇到問題，因為三菱重工有專業的服務團隊和全面的服務流程，確保用戶在享受空調帶來的舒適生活的同時，也能得到及時、專業的服務。
2. 維修服務標準化：三菱重工空調注重維修服務的標準化。在廠家維修服務平臺上，用戶可以自主選擇服務方式，如上門安裝、清洗、維修等。同時，三菱重工還提供自助服務選項，用戶可以通過觀看廠家的視頻教程解決一些簡單的問題，如過濾網清洗、關閉面板顯示等。
3. 全國聯保服務：三菱重工空調提供全國聯保服務，用戶可享受產品三包服務。這意味著，消費者購買的空調整機質保期長達6年，而變頻空調壓縮機更是有10年包換承諾。這一承諾為用戶提供了長久可靠的維修保障。
二、三菱重工空調服務理念如下：
1. 預約服務：消費者需要提前預約安裝時間和地點，并告知客服人員空調型號和安裝需求。
2. 上門前準備：服務人員應詳細了解用戶產品的情況，準備需要攜帶的工具、備件，并與用戶再次確認上門時間。同時，服務人員需要恪守與用戶約定的上門時間，如遇特殊情況，應主動致電用戶說明情況，并再次約定上門時間。
3. 上門服務要求：服務人員上門時應身穿干凈、統一、整齊的標準工作服，佩戴統一格式的工作牌，注意儀容儀表。要主動自我介紹并出示工作牌，與用戶交談時態度親切，注意言行舉止。經用戶同意后進門，并換上鞋套，注意進門后不要東張西望。
4. 安裝過程：服務人員會對空調進行組裝和安裝，并進行簡單的調試和演示。在安裝前，需要檢查空調是否完好無損，如有問題需要及時聯系維修服務。
5. 服務保障：安裝完成后，服務人員會為消費者提供安裝服務保障，確保安裝質量和滿意度。 |
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