三菱空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、三菱空調服務說明:
1. 省心線上服務:包括專屬顧問服務、智能保溫服務、用空調報告服務和空調體檢服務,全方位關注用戶體驗,實現線上線下全渠道聯動。
2. 暖心主動服務:提供蓄電池智能補電服務和空調安全主動預警服務,隨時解決用戶可能遇到的問題,給用戶更貼心的關懷。
3. 貼心上門服務:包括上門快修服務和上門安裝充電樁服務,用戶只需一個電話,三菱服務人員即可上門服務,方便快捷。
4. 安心無憂服務:提供代步無憂服務套餐,包括代步空調、代步司機和代步出行等一站式服務,解決用戶出行問題。
5. 放心應急服務:提供7×24小時空調救援服務,全天候為用戶提供緊急救援,確保用戶行空調安全。
二、三菱空調服務政策如下:
1. 服務內容:在購買三菱空調產品的消費者,若在正常使用條件下出現非人為因素引起的故障,可以選擇“以換代修”服務。
2. 適用范圍:這項服務適用于三菱空調產品,但不適用于人為損壞、進水、摔壞、自行拆機等情況。消費者在使用這項服務時需要保證空調是正品,并攜帶有效的購買憑證。
3. 服務流程:消費者將故障空調寄回指定服務中心,經過檢測確認符合更換條件后,服務中心將為消費者寄送一部全新的空調,同時回收故障空調。
4. 注意事項:消費者在使用“以換代修”服務時需要確?照{電池、充電器等配件也需一并寄回。
5. 限制條件:每個空調ID限享受一次“以換代修”服務。同時,服務中心保留拒絕提供服務的權利,包括但不限于無法提供原機附件、原機附件缺失或損壞等情形。
6. 服務期限:本服務的有效期限為自購買之日起1年內。超過期限則不能享受此服務。 |