大金中央空調清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、大金中央空調服務說明:
1. 保修期限:大金中央電視整機保修期限通常為一年,而液晶顯示屏保修期限為三年。這與國家發布的“三包”商品規定相符,其中彩電類商品的整機有效期為半年至一年,主要部件(如主板、液晶屏、背光模組)的有效期為一年至三年。
2. 保修范圍:保修范圍包括商品本身存在的制造缺陷、材料缺陷等質量問題,以及在正常使用情況下出現的質量問題,需要修理或更換零部件的情況。
3. 退換貨政策:在購買后15日內,如果發現商品質量問題,消費者可以享有退貨、換貨或維修的權利。如果商品在保修期內經過兩次修理仍無法正常使用,消費者可以憑修理記錄和證明,更換同型號同規格的產品,或按照相關規定退貨。
4. 維修時間:維修時間通常不得超過7天。
二、大金中央空調服務理念如下:
1. 始終以用戶需求為核心。無論是售前、售中還是維修,大金中央都致力于提供滿足用戶需求的解決方案和服務。售前工程技術服務人員會根據用戶需要,搭配全屋設計,為用戶提供量身定制的個性化解決方案。在售中和維修環節,大金中央全國300多個維修網點為用戶提供安裝、調試與指導、維修與保養、終身維修等7大基礎保障,充分滿足用戶一站式服務的需要。
2. 積極推動數字化建設,攜手生態伙伴一起為用戶提供覆蓋全鏈路的售前、售中、維修服務,讓用戶真正擁有全程無憂的體驗。
3. 提供健全的服務體系,以提供堅實的維修保障。大金中央在全國范圍內建立了約300多個維修服務網點,有近2000名專業服務工程師隨時待命,為用戶提供設計、施工、調試、保養一站式的服務流程。 |