雅士林集成灶維修服務(wù)地址電話(huà)多少-故障處理服務(wù)
雅士林咨詢(xún)電話(huà)：400-6189123
一、包修服務(wù)流程
1. 如需申請(qǐng)包修服務(wù)，請(qǐng)您提供購(gòu)買(mǎi)憑證（發(fā)票、包修卡等）以及產(chǎn)品序列號(hào)等相關(guān)信息，聯(lián)系我們的客戶(hù)服務(wù)中心，我們將為您提供進(jìn)一步的服務(wù)指引。
2. 在申請(qǐng)包修服務(wù)時(shí)，您需要提供詳細(xì)的產(chǎn)品故障描述，并按照客戶(hù)服務(wù)中心的指引進(jìn)行操作或郵寄產(chǎn)品。
3. 在收到您的包修申請(qǐng)后，我們將根據(jù)具體情況為您提供免費(fèi)維修、更換產(chǎn)品或其他解決方案。
二、包修注意事項(xiàng)
1. 在使用過(guò)程中，請(qǐng)您遵守產(chǎn)品的使用說(shuō)明書(shū)中的相關(guān)規(guī)定，以確保產(chǎn)品的正常使用。
2. 如需進(jìn)行產(chǎn)品維修或更換，請(qǐng)您務(wù)必聯(lián)系我們的授權(quán)維修點(diǎn)進(jìn)行操作，未授權(quán)的維修將會(huì)導(dǎo)致包修失效。
3. 請(qǐng)您妥善保管好購(gòu)買(mǎi)憑證，因無(wú)法提供購(gòu)買(mǎi)憑證而導(dǎo)致的問(wèn)題將無(wú)法享受包修服務(wù)。
雅士林產(chǎn)品維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：
1、首先該機(jī)是否屬于包修期內(nèi)的集成灶，如是包修期內(nèi)的集成灶，應(yīng)按包修期內(nèi)的有關(guān)條例執(zhí)行，若包修期外的集成灶，應(yīng)先向用戶(hù)講明，出示收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，征得用戶(hù)用意后，進(jìn)行檢修。
2、包修期內(nèi)、外的確定應(yīng)以用戶(hù)購(gòu)機(jī)發(fā)票的日期為準(zhǔn)，如用戶(hù)丟失發(fā)票，以集成灶出廠的外機(jī)編號(hào)為準(zhǔn)，都沒(méi)有者不享受包修服務(wù)，但應(yīng)提供有償維修服務(wù)。
3、用戶(hù)講明所需的維修項(xiàng)目及更換部件的明細(xì)，對(duì)照收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和零部件價(jià)格表，確定維修價(jià)格，用戶(hù)同意后進(jìn)行維修。
4、維修完畢后，必須填寫(xiě)維修記錄單，記錄單中填寫(xiě)的項(xiàng)目應(yīng)完整無(wú)缺，并有用戶(hù)簽字確認(rèn)。
5、收款時(shí)，向用戶(hù)提供發(fā)票或?qū)Ｓ檬論?jù)，在專(zhuān)用收據(jù)的有效期內(nèi)必須向用戶(hù)提供發(fā)票。 |
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