TCL空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、TCL空調服務說明:
1. 全國聯保:TCL產品實行全國聯保,無論消費者在哪個城市購買TCL產品,都可以享受到TCL提供的維修服務。
2. 24小時在線客服:TCL設有24小時在線客服,消費者可以隨時通過廠家網站、微信公眾號等渠道聯系到客服人員,咨詢維修問題或尋求解決方案。
3. 上門服務:對于需要上門維修或安裝的產品,TCL會派遣專業的維修服務人員為消費者提供服務。消費者只需提前預約,TCL維修人員會按照約定時間上門服務。
4. 配件保障:TCL提供原廠配件保障,確保消費者在維修或更換配件時能夠使用到質量可靠、性能穩定的原廠配件。
5. 延保服務:TCL還提供延保服務,消費者可以在購買產品時選擇購買延保服務,以延長產品的保修期限,進一步保障消費者的權益。
二、TCL空調服務理念如下:
1. 在TCL廠家網站上填寫安裝預約表格。您需要前往TCL廠家網站,找到相應的安裝預約表格并填寫。在表格中,您需要提供您的聯系信息、安裝地址、安裝時間等相關信息。
2. 通過TCL客戶服務熱線進行預約。您可以撥打TCL的客戶服務熱線,向客服人員提供您的購買時間、空調型號、安裝地址等信息。客服人員會協助您完成預約流程,并為您提供相關的安裝信息和服務。
3. 前往TCL線下門店咨詢并預約。如果您附近有TCL的線下門店,您可以前往門店咨詢并申請安裝預約。門店工作人員會為您提供相關的安裝信息和服務,并幫助您完成預約流程。 |