華帝熱水器清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、華帝熱水器服務說明:
1. 24小時維修服務熱線:無論是華帝電器還是華帝熱水器,都設有24小時的維修服務熱線。對于華帝電器,其全國維修服務中心電話和各市區24小時維修熱線均為。對于華帝熱水器,其24小時維修電話為。
2. 專業的維修服務團隊:華帝電器有一支專業的維修服務團隊,華帝在調度中心的統籌調配下,通過線下專業全國網點及各地區維修人員服務團隊等專屬服務,提供規范有序的報修流程。
3. 維修保障:華帝電器維修服務團隊會根據用戶報修情況進行維修,華帝的技術人員會及時趕到用戶家里,解決出現的問題。此外,華帝的工程師經驗豐富,維修過的機器質量有保證。
4. 在線咨詢:對于用戶在使用過程中遇到的一些小問題,華帝電器維修服務中心也提供了在線咨詢的服務,方便用戶隨時獲取幫助。
二、華帝熱水器服務理念如下:
1. 在保修期內,如果產品出現質量問題,華帝將提供免費維修服務,不收取任何費用。
2. 如果是因為消費者使用不當、非華帝服務商安裝、拆卸、維修,或者無保修卡、系統安裝記錄或有效購機憑證且機身條碼被損等原因造成的產品損壞,將不在保修范圍內。
3. 如果保修卡或有效購機憑證上的產品型號、產品出廠編號與所維修的產品型號、出廠編號不符,或者因不可抗力造成的產品損壞,也將不在保修范圍內。
4. 在保修期內,如果因為產品質量問題需要更換配件,華帝將提供免費更換服務。如果是因為非質量問題需要更換配件,將只收取配件費用。
5. 對于保修期外且報廢期內的產品,華帝提供終身維修服務,但需要按照《華帝股份廚衛電器服務收費手冊》收取相關費用。如果整機保修期外,但關鍵配件在保修期內的,華帝將提供免費更換關鍵配件并回收舊件的服務。如果整機和配件均在保修期外,將需要收取維修服務費和配件費。 |