晶弘洗衣機(jī)清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、晶弘洗衣機(jī)服務(wù)說明：
1. 標(biāo)準(zhǔn)化安裝：晶弘電器通過安裝工藝、材料、工具和工人的標(biāo)準(zhǔn)化，構(gòu)建起了精工無維修的安裝6S服務(wù)系統(tǒng)。每一步服務(wù)都嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，確保安裝質(zhì)量和用戶的安全。
2. 專業(yè)團(tuán)隊(duì)：晶弘電器擁有專業(yè)的維修服務(wù)團(tuán)隊(duì)，技術(shù)實(shí)力強(qiáng)大，能夠迅速響應(yīng)用戶的需求，提供及時(shí)、專業(yè)的服務(wù)。無論是售前咨詢、售中安裝還是維修服務(wù)，都能得到專業(yè)的支持和幫助。
3. 貼心服務(wù)：晶弘電器注重用戶的體驗(yàn)和感受，提供貼心的服務(wù)。例如，在安裝過程中，會(huì)注意每一個(gè)細(xì)節(jié)，規(guī)范每一個(gè)舉動(dòng)，確保用戶的滿意度。同時(shí)，晶弘電器還提供用戶回訪、滿意度調(diào)查等服務(wù)，了解用戶的需求和反饋，不斷優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量和用戶體驗(yàn)。
4. 全程監(jiān)理：晶弘電器的監(jiān)理服務(wù)全程監(jiān)控裝修質(zhì)量和驗(yàn)收材料等服務(wù)，確保每一步服務(wù)都符合標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求。用戶無需擔(dān)心安裝過程中的問題，只需享受舒適的使用體驗(yàn)。
5. 工匠精神：晶弘電器以匠人精神為追求的*高人文境界，致力于為用戶提供卓越的產(chǎn)品和服務(wù)。在晶弘電器看來，匠心不僅體現(xiàn)在產(chǎn)品的制造和生產(chǎn)過程中，更體現(xiàn)在服務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié)中。
二、晶弘洗衣機(jī)服務(wù)理念如下：
1. 產(chǎn)品問題：保修期內(nèi)因產(chǎn)品質(zhì)量問題實(shí)行免費(fèi)維修，不收取任何費(fèi)用。
2. 非質(zhì)量問題：非產(chǎn)品質(zhì)量問題的維修，僅收取配件費(fèi)。
3. 保修期限：整機(jī)保修期外，但關(guān)鍵配件在保修期內(nèi)的，應(yīng)免費(fèi)更換并回收舊件，不收取維修服務(wù)費(fèi)、配件費(fèi)。整機(jī)、配件均在保修期外，收取維修服務(wù)費(fèi)、配件費(fèi)。
4. 多次維修：同一產(chǎn)品30天內(nèi)多次維修的，只收取一次維修服務(wù)費(fèi)。
5. 免責(zé)條款：因消費(fèi)者使用不當(dāng)造成損壞的，非晶弘服務(wù)商安裝、拆卸、維修而造成損壞的，無保修卡、系統(tǒng)安裝記錄或有效購機(jī)憑證且機(jī)身?xiàng)l碼被損的，保修卡或有效購機(jī)憑證上的產(chǎn)品型號(hào)、產(chǎn)品出廠編號(hào)與所維修的產(chǎn)品型號(hào)、出廠編號(hào)不符的，因不可抗力造成 |
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