三菱空調清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
三菱空調服務說明:
一、保修期限與范圍
三菱空調產品自購買之日起,按照國家相關規定及三菱公司承諾,提供一定期限的保修服務。具體保修期限根據不同產品類別和型號而定,詳細可查閱產品說明書或咨詢三菱商家客服。
二、免費修理流程
1. 用戶發現三菱空調產品出現故障,可先檢查是否因操作不當或電源等問題導致。
2. 確認產品存在保修范圍內的故障后,用戶可撥打三菱商家客服電話或登錄三菱商家網站提交維修申請。
3. 提供有效的購買憑證及產品相關信息,等待客服安排維修工程師上門服務或指導用戶將產品送至指定維修網點。
4. 維修工程師將對產品進行免費檢測與修理,如需更換零配件,將使用原廠配件進行更換。
三、零配件郵購方式
對于部分需要用戶自行更換的零配件,三菱提供零配件郵購服務。用戶可通過三菱商家網站或指定銷售渠道購買零配件,并確保選擇正規渠道以防假冒偽劣產品。購買后,用戶可根據產品說明書或客服指導自行更換。
四、不屬于保修范圍情況
以下情況不屬于三菱空調產品的保修范圍:
1. 產品超過保修期限。
2. 產品因用戶使用不當、疏忽、意外造成的損壞。
3. 產品經過非授權維修網點或個人進行維修、拆卸、改裝。
4. 產品因不可抗力因素(如自然災害)造成的損壞。
三菱空調服務政策如下:
1. 客戶至上:客戶是三菱的核心,公司始終將客戶的滿意度放在首位。無論是產品還是服務,三菱都致力于提供高質量的體驗,以滿足甚至超越客戶的期望。
2. 品質保證:三菱堅信,品質是企業的生命線。因此,公司始終堅持對產品和服務的高標準,通過持續改進和創新,不斷提高品質標準,以確保客戶能夠獲得*好的價值。
3. 持續創新:在變化快速的市場環境中,創新是保持競爭力的關鍵。
4. 誠信經營:誠信是三菱的核心價值觀之一。公 |