三菱中央空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、三菱中央空調服務說明:
1. 預約服務:消費者可以通過關注三菱中央品牌公眾號或三菱中央服務公眾號來預約安裝、報修等服務。此外,三菱中央還提供了24小時的服務咨詢和投訴熱線,以及微信智能客服,隨時準備為消費者解決問題。
2. 及時響應:消費者在報裝或報修后,三菱中央會在1.5小時內與消費者預約具體的上門服務時間,并按預約時間準時上門。如果有特殊情況,三菱中央會立即提供上門服務,并在服務后進行跟蹤回訪。
3. 免費安裝:對于消費者購買的三菱中央產品,三菱中央會提供一次免費的上門安裝服務。保證符合國家相關標準,同時承擔相應法律責任。這些安裝輔材還提供一年免費保修服務。
4. 維修服務:三菱中央提供維修服務,但需要注意的是,有些情況并不屬于免費維修范圍,例如因消費者使用不當造成的損壞,非三菱中央服務商安裝、拆卸、維修而造成的損壞,以及無保修卡、系統安裝記錄或有效購機憑證且機身條碼被損的情況。
二、三菱中央空調服務理念如下:
1. 服務響應速度快:在用戶提交維修服務申請后,三菱中央空調會在1個小時內回復用戶,確認故障信息和服務時間。對于緊急問題,三菱中央空調會在2小時內派出專業技術人員進行處理,以確保用戶的使用體驗。
2. 專業維修團隊:三菱中央空調擁有一支專業的維修團隊,三菱中央經過嚴格的培訓和考核,具備豐富的維修經驗和技能。無論是故障排查還是設備維修,三菱中央空調的維修團隊都能夠迅速、準確地診斷故障,并提供專業的解決方案。
3. 完善的服務網絡:三菱中央空調在全國范圍內建立了完善的服務網絡,包括了覆蓋城市和農村的2000余家服務中心和5000余名專業技術人員。
4. 貼心的服務保障:三菱中央空調提供7天無理由退貨、15天換貨、3年質保等服務,為用戶提供全方位的品質保障。 |