格力空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、格力空調(diào)服務(wù)說明:
1. 用戶需要在格力廠家網(wǎng)站或相關(guān)渠道上預(yù)約安裝服務(wù),并提供準(zhǔn)確的安裝地址、聯(lián)系方式和購買憑證等信息。
2. 用戶需要確保安裝現(xiàn)場(chǎng)具備安裝條件,如確保電源、水源、氣源等基礎(chǔ)設(shè)施完善,以及確保安裝空間符合產(chǎn)品要求等。
3. 用戶需要確保安裝過程中有人在場(chǎng),以便與安裝人員進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)。
4. 安裝人員需要持有相關(guān)的資質(zhì)證書和專業(yè)技能,以確保安裝質(zhì)量和安全性。
5. 安裝過程中,用戶需要配合安裝人員的工作,并按照安裝人員的指示進(jìn)行操作。
6. 安裝完成后,用戶需要驗(yàn)收安裝質(zhì)量,并簽署相關(guān)的驗(yàn)收單據(jù)。
二、格力空調(diào)服務(wù)理念如下:
1. 統(tǒng)一化、標(biāo)準(zhǔn)化的安裝材料:格力空調(diào)不僅注重服務(wù)流程的專業(yè)化,還嚴(yán)格確保使用高標(biāo)準(zhǔn)的安裝材料。無論是普通空調(diào)、新風(fēng)空調(diào)還是家用中央空調(diào)的安裝,格力空調(diào)都實(shí)行產(chǎn)品主機(jī)與安裝輔材的統(tǒng)一化、標(biāo)準(zhǔn)化,推動(dòng)輔材的品質(zhì)可靠和價(jià)格透明。
2. 靈活的預(yù)約安裝體驗(yàn):格力空調(diào)提供靈活的預(yù)約上門時(shí)間,方便用戶合理安排自己的時(shí)間,享受到更自由的安裝體驗(yàn)。此外,在安裝前,格力空調(diào)的師傅會(huì)提前告知消費(fèi)者一系列費(fèi)用,如高空費(fèi)、輔材費(fèi)等,并通過電子賬單的形式由格力空調(diào)平臺(tái)進(jìn)行扣費(fèi),避免了安裝師傅私下亂收費(fèi)的情況,為用戶帶來更透明的安裝體驗(yàn)。
3. 全面的維修保障措施:為了提升消費(fèi)者的維修服務(wù)體驗(yàn),格力空調(diào)提供了多種維修保障措施。例如,針對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量問題,格力空調(diào)為消費(fèi)者提供了“三包服務(wù)”:空調(diào)的整機(jī)質(zhì)保期長(zhǎng)達(dá)6年,變頻空調(diào)壓縮機(jī)更是10年包換。 |