三菱電機空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、三菱電機空調服務說明:
1. 客戶至上:三菱電機始終堅持從用戶視角出發,以提供滿足和超越客戶期望的產品和服務為目標。員工應以客戶滿意為工作的*高標準,積極解決客戶問題,提供高品質、高性能的產品和服務。
2. 創新創造:三菱電機鼓勵員工勇于創新,不斷推動技術和業務的發展。通過技術創新提升產品品質和服務,以此貢獻人類,提高人類生活質量,促進人類生活更舒適、更輕松、更美好。
3. 員工關懷:三菱電機關注員工的成長和福利,致力于營造開放、公正、公平的工作環境,提供良好的工作環境和培訓機會,激勵員工創造價值,成就自我,與企業共同發展。
二、三菱電機空調服務理念如下:
1. 收費透明化:三菱電機的服務收費公開透明,用戶在購買和使用過程中可以清楚地了解每項服務的費用,避免了不必要的誤解和糾紛。
2. 以換代修:三菱電機提供的“以換代修”服務,意味著當產品出現故障時,用戶可以選擇直接更換新產品,而不是花費時間和金錢進行維修。這大大節省了用戶的時間和精力,提高了用戶的滿意度。
3. 管家式服務:三菱電機推出了管家式服務措施,用戶遇到空調使用疑問時,可通過三菱電機熱線電話、APP、微信端等了解解決方法。同時,三菱電機還為用戶在微信端配備“1V1專屬管家”,提供“被動服務+主動服務”全覆蓋的一站式服務,讓用戶忘卻繁瑣,享受省心家居生活。
4. 視頻客服:三菱電機突破了傳統的用戶交互模式,上線了視頻客服,通過實時視頻指導產品使用操作、遠程故障排查、智能設備配網操作等業務,滿足用戶對服務快捷、高效、專業的要求,進一步提升用戶服務體驗。 |