多田熱水器清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、多田熱水器服務說明:
1. 在熱水器的百度上輸入“多田熱水器”,找到其廠家網站以后點擊進入。
2. 進入到該網站以后點擊右側的“咨詢服務”。
3. 此時在出現的頁面中可以看到其服務號的二維碼。
4. 打開手機的微信,點擊加號按鈕,選擇“掃一掃”。
5. 在出現的掃一掃界面中識別該二維碼以后,可以看到其服務號,點擊“關注”。
6. 關注后進入公眾號,選擇“報修服務”或類似的選項,根據提示填寫相關信息,提交報修請求。
二、多田熱水器服務理念如下:
1. 服務宗旨和承諾:多田致力于提供全程保障和專業服務,包括提供在線咨詢、選型、設計服務,專業的安裝服務(免安裝人工費,但安裝材料需要另行收費),以及專業的維修保養服務。
2. 三包規定:多田遵循國家的相關法規,包括《部分商品修理、更換、退貨責任規定》、《中華人民共和國產品質量法》和《消費者權益保護法》等。具體的保修期限和條件可能會因產品類型和購買時間而有所不同。例如,自安裝日期在2014年3月15日(含)之日起7日內,如發生性能故障,公司承諾根據客戶需求可選擇按照發票價格一次退清貨款或更換同型號同規格的機器或者修理。
3. 維修服務承諾:多田的維修服務承諾包括嚴格按維修程序及操作規程進行維修,確保維修質量;嚴把配件質量關,杜絕假冒偽劣配件的使用;服務熱線24小時有人值班,24小時內對維修請求做出回應。 |