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方太熱水器維修、清洗保養(yǎng)一站式服務(wù)
一、保修政策
1. 方太熱水器產(chǎn)品實(shí)行全國范圍聯(lián)保,用戶憑購買憑證可在全國范圍內(nèi)的任意一家方太授權(quán)服務(wù)中心享受保修服務(wù)。
2. 保修期限為自購買之日起的1年(注:有些產(chǎn)品可能會(huì)延長(zhǎng)保修期限,具體以購買合同為準(zhǔn))。
3. 在保修期內(nèi),如果產(chǎn)品出現(xiàn)非人為因素造成的故障,方太公司負(fù)責(zé)免費(fèi)維修。
二、包換政策
1. 如果用戶在購買后7日內(nèi)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在質(zhì)量問題,可以憑購買憑證和產(chǎn)品包裝盒向方太授權(quán)服務(wù)中心申請(qǐng)包換。
2. 如果產(chǎn)品確實(shí)存在質(zhì)量問題,方太公司將提供全新的同型號(hào)產(chǎn)品進(jìn)行替換。
3. 如果用戶因人為因素造成產(chǎn)品損壞,方太公司不提供包換服務(wù),但可提供有償維修服務(wù)。
三、包退政策
1. 如果用戶在購買后15日內(nèi)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在質(zhì)量問題,可以憑購買憑證和產(chǎn)品包裝盒向方太授權(quán)服務(wù)中心申請(qǐng)包退。
2. 如果產(chǎn)品確實(shí)存在質(zhì)量問題,方太公司將全額退款。
3. 如果用戶因人為因素造成產(chǎn)品損壞,方太公司不提供包退服務(wù),但可提供有償維修服務(wù)。
四、注意事項(xiàng)
1. 保修期內(nèi),請(qǐng)勿自行拆卸產(chǎn)品,以免影響保修服務(wù)。
2. 請(qǐng)保留好購買憑證和產(chǎn)品包裝盒,以便在申請(qǐng)保修時(shí)使用。
3. 在購買時(shí),請(qǐng)確保選擇正規(guī)的渠道和經(jīng)銷商,以避免購買到假冒偽劣產(chǎn)品。
4. 如果產(chǎn)品出現(xiàn)故障,請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系方太授權(quán)服務(wù)中心,以便得到及時(shí)的處理。 |