約克中央空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、約克中央空調服務說明:
1. 保修期限:根據《中華人民共和國產品質量法》規定,消費者購買的產品在出售之日起七日內出現質量問題,可以選擇退貨、換貨或者修理。約克中央空調的三包期限是自購買之日起15日內,如果出現質量問題可以享受免費維修、更換或者退貨的服務。
2. 有效憑證:用戶在申請保修服務時,需要提供有效的購買憑證,如發票、保修卡等。無包修憑證及有效購買憑證的,可能無法享受免費維修服務。
3. 保修范圍:約克中央的保修服務主要針對產品本身的質量問題,如性能故障、配件損壞等。如果是因為用戶使用不當、環境因素(如水質、電壓等)或自然災害等導致的損壞,可能不在保修范圍內。
4. 申請方式:用戶可以通過撥打約克中央的客服電話、在線提交維修申請或者到約克中央的門店申請保修服務。在申請時,用戶需要描述清楚產品的問題,并提供相關的購買憑證和聯系方式。
二、約克中央空調服務理念如下:
1. 約克中央提供全程保障和專業服務,包括在線咨詢、選型、設計服務,以及專業的安裝服務。安裝服務是免費的,但安裝材料等可能需要額外收費。
2. 對于產品的維修和保養,約克中央也提供專業的服務。公司承諾嚴格按維修程序及操作規程進行維修,確保維修質量,同時嚴格把控配件質量,杜絕假冒偽劣配件的使用。
3. 在保修期內,如果因維修質量或更換配件質量出現問題,約克中央會負責返修。具體的保修期根據不同的產品和服務可能有所不同,但通常都有一定的時間限制。
4. 如果產品出現故障,例如不能點火、底部漏水、水燒不熱等問題,約克中央會提供相應的維修服務。公司的服務熱線24小時有人值班,會在24小時內對用戶的報修做出回應。 |