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老板集成灶維修清洗保養(yǎng)一站式服務(wù)
1. 三包政策適用范圍
老板集成灶的三包政策適用于所有在中華人民共和國(guó)境內(nèi)(不包括香港、澳門和臺(tái)灣地區(qū))購(gòu)買的老板集成灶產(chǎn)品,包括線上購(gòu)買和實(shí)體店購(gòu)買。
2. 三包政策期限
老板集成灶的三包政策期限根據(jù)產(chǎn)品種類和銷售渠道有所不同。一般來(lái)說(shuō),家用壁掛式和柜式集成灶的三包期限為整機(jī)一年,主要零部件三年。商用集成灶產(chǎn)品的三包期限為整機(jī)一年,主要零部件一年。
3. 三包政策內(nèi)容
老板集成灶的三包政策主要包含以下內(nèi)容:
(1)在三包有效期內(nèi),對(duì)于正常使用條件下,出現(xiàn)性能故障,用戶可憑有效憑證(發(fā)票、產(chǎn)品保修卡等)聯(lián)系銷售商或廠家指定的維修服務(wù)中心進(jìn)行免費(fèi)維修或更換。
(2)在三包有效期內(nèi),對(duì)于主要零部件出現(xiàn)故障(如壓縮機(jī)、電腦板等),用戶可憑有效憑證(發(fā)票、產(chǎn)品保修卡等)聯(lián)系銷售商或廠家指定的維修服務(wù)中心進(jìn)行免費(fèi)維修或更換。如果更換后的主要零部件再次出現(xiàn)故障,廠家將為用戶提供免費(fèi)更換新機(jī)或退款處理。
(3)在三包有效期內(nèi),對(duì)于無(wú)法修復(fù)的產(chǎn)品或維修費(fèi)用超過(guò)產(chǎn)品價(jià)值時(shí),廠家將為用戶提供免費(fèi)更換新機(jī)或退款處理。
4. 三包政策注意事項(xiàng)
(1)用戶應(yīng)妥善保管購(gòu)買憑證(發(fā)票、產(chǎn)品保修卡等),以便在需要維修或更換時(shí)使用。
(2)用戶應(yīng)按照使用說(shuō)明書(shū)正確使用產(chǎn)品,避免人為損壞。
(3)如果用戶發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題,應(yīng)立即聯(lián)系銷售商或廠家指定的維修服務(wù)中心進(jìn)行處理,以免超過(guò)三包期限。
5. 三包政策不適用情況
老板集成灶的三包政策不適用于以下情況:
(1)消費(fèi)者未按照使用說(shuō)明書(shū)正確使用、維護(hù)、保養(yǎng)產(chǎn)品而造成損壞的。
(2)非自然災(zāi)害、不可抗力因素造成的損壞。
(3)因用戶私自改裝、加裝、拆卸、維修等行為造成的損壞。
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