富士通中央空調(diào)清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、富士通中央空調(diào)服務(wù)說明：
1. 保修期限：富士通中央電視的保修期限通常為1年，而主要部件如液晶顯示屏的保修期限為3年。此外，根據(jù)國家規(guī)定，彩電類商品的整機(jī)有效期為半年至一年，主要部件的有效期為一年至三年。
2. 保修范圍：富士通中央電視的保修范圍包括商品本身存在制造缺陷、材料缺陷等質(zhì)量問題，以及商品在正常使用的情況下質(zhì)量出現(xiàn)問題需要修理或更換零部件的情況。
3. 維修時間：在購買后15日內(nèi)，如果發(fā)現(xiàn)商品質(zhì)量問題，可以退貨、換貨或維修，維修時間不得超過7天。
4. 保修服務(wù)方式：如果富士通中央電視在購買后出現(xiàn)問題，消費(fèi)者可以根據(jù)產(chǎn)品的三包條款，向富士通中央提供相關(guān)的證明和申請，富士通中央將在規(guī)定時間內(nèi)提供保修服務(wù)。
二、富士通中央空調(diào)服務(wù)理念如下：
1. 質(zhì)量管理：富士通中央非常注重產(chǎn)品質(zhì)量，實驗室被授予“自我認(rèn)證”資格，能夠為自產(chǎn)和其他品牌的產(chǎn)品簽發(fā)歐洲CE質(zhì)量認(rèn)證。在生產(chǎn)層面，其無錫工廠榮獲“WCM工廠”美譽(yù)，意味著產(chǎn)品具有高質(zhì)量和低故障的特點。
2. 客戶服務(wù)：富士通中央擁有健全的服務(wù)體系，致力于為用戶提供堅實的維修保障。在全國范圍內(nèi)，富士通中央建立了約300多個維修服務(wù)網(wǎng)點，有近2000名專業(yè)服務(wù)工程師隨時待命，為用戶提供設(shè)計、施工、調(diào)試、保養(yǎng)一站式的服務(wù)流程。
3. 數(shù)字化建設(shè)：富士通中央積極推動數(shù)字化建設(shè)，與生態(tài)伙伴合作，為用戶提供覆蓋全鏈路的售前、售中、維修服務(wù)，讓用戶真正擁有全程無憂的體驗。
4. 個性化解決方案：富士通中央售前工程技術(shù)服務(wù)人員會根據(jù)用戶需要，搭配全屋設(shè)計，為用戶提供量身定制的個性化解決方案。 |
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