華凌空調清洗保養、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、華凌空調服務說明：
1. 購買憑證：消費者需要提供有效的購買憑證，如發票或收據，以證明產品的購買日期和購買渠道。這是享受保修服務的前提條件。
2. 保修期限：華凌產品的保修期限通常為一年，但某些部件如液晶顯示屏可能有更長的保修期限。消費者需要在保修期限內提出保修申請。
3. 非人為損壞：華凌保修服務只適用于因制造缺陷、材料缺陷等質量問題導致的損壞，以及正常使用情況下出現的問題。如果是人為損壞、使用不當或擅自拆卸等造成的問題，則不在保修范圍內。
4. 未經維修和改裝：如果產品在保修期內未經過非廠家授權的維修或改裝，消費者可以享受正常的保修服務。如果產品經過非廠家維修或改裝，則可能導致保修失效。
5. 及時申請：消費者在發現產品出現問題后，需要及時向華凌廠家維修服務中心提出保修申請。在保修期內，消費者可以聯系華凌廠家客服或前往指定的維修服務點進行申請。
二、華凌空調服務理念如下：
1. 堅守“品牌內核”：華凌始終堅守高質量的“品牌內核”，致力于為用戶提供高效節能的供暖熱水產品及解決方案。
2. 用戶需求為核心：華凌始終把用戶需求放在核心地位，無論是在產品研發、生產還是服務過程中，都以滿足用戶需求為出發點。
3. 健全的服務體系：華凌擁有健全的服務體系，可以為用戶提供堅實的維修保障。在全國范圍內，華凌建立了約300多個維修服務網點，近2000名專業服務工程師隨時待命，為用戶提供設計、施工、調試、保養一站式的服務流程。
4. 數字化建設：華凌積極推動數字化建設，攜手生態伙伴一起為用戶提供覆蓋全鏈路的售前、售中、維修服務，讓用戶真正擁有全程無憂的體驗。
5. 個性化解決方案：華凌售前工程技術服務人員會根據用戶需要，搭配全屋設計，為用戶提供量身定制的個性化解決方案。 |
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