方太熱水器清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、方太熱水器服務說明:
1. 用戶至上,服務為本:方太市水務集團堅持以群眾滿意不滿意為標準,不斷提升服務質量,以滿足用戶的需求和期望為出發點和落腳點。
2. 公開流程,落實承諾:通過電子滾動屏、供水服務指南等輿論媒介公開業務辦理流程,讓用戶對業務流程、辦事時限、收費價格、服務內容、責任人員一目了然。
3. 亮明身份,陽光服務:通過擺放桌牌、佩黨徽戴胸牌、設立投訴電話等方式亮明窗口服務人員身份,主動接受群眾監督,確保服務的公正性和透明度。
4. 人性服務,高效便捷:充分考慮方便群眾用水需求,積極探索人性化服務的有效方式,靈活性推出“延時服務”、“綠色通道”、“限時辦結”等優化服務舉措。
5. 優化服務,體現耐性:對前來服務窗口辦事的用戶群眾,窗口工作人員總是顯示出極大的細心和耐心,把群眾要辦的事項當做自己的大事、急事、家事來辦,以優質服務暖人心、贏民心。
二、方太熱水器服務理念如下:
1. 客戶至上:方太堅持“以客戶為中心”的原則,所有的服務都是以滿足客戶的需求為出發點和落腳點。公司重視客戶的需求和反饋,通過提供高質量的產品和服務,贏得客戶的信任和滿意。
2. 精益求精:方太注重技術研發和產品創新,不斷追求技術的卓越和產品的完美。公司致力于提供高品質的空氣除濕、加濕、凈化等產品,以滿足客戶對舒適生活環境的追求。
3. 貼心服務:方太始終堅持為用戶提供貼心的服務,包括產品安裝、調試、維護等一系列維修服務。公司建立了完善的客戶服務體系,確保用戶在使用過程中遇到任何問題都能得到及時、專業的解答和幫助。
4. 誠信經營:方太堅持誠信經營的原則,以誠信為立身之本,以誠信贏得客戶的信賴和支持。公司承諾所有產品和服務都符合國家標準和行業規范,絕不以次充好、虛假宣傳。 |