格力空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
格力空調(diào)服務(wù)說明:
1. 選擇正規(guī)商家購買。購買空調(diào)下鄉(xiāng)產(chǎn)品時(shí),應(yīng)選擇具有合法經(jīng)營資質(zhì)、信譽(yù)良好的商家進(jìn)行購買。避免購買來源不明或價(jià)格異常低廉的產(chǎn)品,以免陷入假冒偽劣產(chǎn)品的陷阱。
2. 關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量。在購買空調(diào)下鄉(xiāng)產(chǎn)品時(shí),應(yīng)關(guān)注產(chǎn)品的質(zhì)量、性能、安全性等方面?梢酝ㄟ^查看產(chǎn)品的認(rèn)證情況、了解用戶評(píng)價(jià)等方式,選擇質(zhì)量可靠的產(chǎn)品。
3. 了解維修服務(wù)政策。購買空調(diào)下鄉(xiāng)產(chǎn)品時(shí),還應(yīng)了解商家的維修服務(wù)政策。包括退換貨政策、保修期限、維修方式等,以便在需要時(shí)能夠得到及時(shí)、有效的服務(wù)。
格力空調(diào)過了保修期,可以通過以下步驟進(jìn)行維修:
1. 聯(lián)系格力商家客服:至先,可以撥打格力的客服電話,向客服人員說明空調(diào)型號(hào)、故障情況以及已過保修期的情況。
2. 查詢附近的格力維修服務(wù)點(diǎn):格力在全國范圍內(nèi)設(shè)有多個(gè)維修服務(wù)點(diǎn),可以通過格力商家網(wǎng)或者客服人員查詢離你至近的維修服務(wù)點(diǎn)。
3. 選擇帝三方維修服務(wù):除了格力商家維修服務(wù)點(diǎn),市場上還有一些帝三方的空調(diào)維修服務(wù)商。在選擇時(shí),建議選擇有良好口碑和專業(yè)資質(zhì)的維修商,并確認(rèn)其能夠提供格力空調(diào)的維修服務(wù)。
格力空調(diào)服務(wù)政策如下:
1. 服務(wù)理念創(chuàng)新:格力以用戶體驗(yàn)為首要標(biāo)準(zhǔn),提出“主動(dòng)服務(wù)”和“全心溫暖”的服務(wù)理念。
2. 服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋:格力自正式進(jìn)入中國以來,建立起一支以自有維修技師為核心的維修服務(wù)團(tuán)隊(duì),服務(wù)網(wǎng)絡(luò)已覆蓋全國。
3. 客戶關(guān)愛中心:格力在2019年將“格力呼叫中心”正式更名為“客戶關(guān)愛中心”,進(jìn)一步強(qiáng)化了以客戶為中心的服務(wù)理念。
4. 專業(yè)培訓(xùn)與技術(shù)支持:格力在全國設(shè)立了6大培訓(xùn)教室,并配備格力全系列產(chǎn)品進(jìn)行針對(duì)性的實(shí)地專業(yè)培訓(xùn),以保障自有技師團(tuán)隊(duì)始終能為用戶提供高質(zhì)量的維修服務(wù)。
5. 智能化服務(wù):格力還積極探索智能化服務(wù),利用先進(jìn)的技術(shù)為用戶提供更加便捷 |