奧田集成灶維修服務全市電話號碼-技術支持服務
奧田咨詢電話:400-6189123
一、注意事項
1. 包修期內,請您妥善保管好購買發票或包修卡,以便在需要時能夠提供。如果無法提供有效的購買憑證,我們將無法提供免費包修服務。
2. 包修期內,請您按照產品說明書正確使用和保養產品,以避免由于不當使用導致的故障。
3. 在包修期內,如果需要更換零部件,請您務必使用原裝奧田配件,以確保產品的正常運行。
4. 包修期內,如果需要將產品送修,請您提前與我們的客服人員聯系,了解具體的維修流程和地址。
5. 請妥善保管購買憑證和維修合同,作為維權的依據。
6. 遵守維修機構的維修規定和要求,配合維修技師的工作。
7. 及時向維修機構反饋維修服務的滿意度和意見,以便維修機構改進服務質量。
8. 在維修過程中,保護好個人隱私和財產安全,確保維修過程順利進行。
奧田產品維修服務承諾
1、樹立全心全意為客戶服務的思想,強化服務意識,提高服務水平,做到禮貌熱情、文明服務。
2、想客戶所想,急客戶所急,加強工作責任心,保質保時保量做好維修工作。做到小修不過日(8小時內),大修不過三天(72小時內)。
3、接到報修或緊急故障,在一時間內(不超過20分鐘)趕赴現場,按預案要求組織搶修。
4、集成灶各種疑難故障等損壞的維修,隨叫隨到快速上門進行維修。
5、進門維修,自帶抹布、更換鞋套,掛工號牌,完成維修后,打掃好現場方可離開,確保文明服務。
6、把用戶當朋友,認真做好每一項維修的預算或估算。并告之用戶。 |