方太熱水器清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、方太熱水器服務說明:
1. 全程無憂的購物體驗:方太在行業首批推出并不斷夯實1350(一生為您)服務體系,致力于讓消費者在購買、使用、維護等各個環節都能享受到無憂的服務體驗。
2. 熱水器六年質保:早在2016年,方太就率先推出“方太熱水器整機六年質保”服務。
3. 免費熱水器遠程排憂服務:在疫情期間,方太面向全國所有家庭開通了免費并不限品牌的“方太在線-熱水器24小時遠程排憂服務”,助力中國家庭在家抗疫。
4. 熱水器空間免費電路改造服務:為了讓更多家庭能夠輕松享受到熱水器的便利,方太提供了“熱水器空間免費電路改造服務”,使熱水器進入家庭實現零門檻。
5. “方太閃裝”服務:為滿足消費者對熱水器產品的快速更換和安裝需求,方太在2021年推出了“方太閃裝”服務,其中包括“2小時快速換裝+8大免費服務”,成為方太極致服務的新亮點。
二、方太熱水器服務理念如下:
1. 全覆蓋的產品服務:無論是方太的家用熱水器還是商用熱水器,甚至是其他消費熱水器,只要是方太的產品,用戶都可以通過撥打統一的客戶服務電話享受到全產品覆蓋的貼心服務。
2. 全天候的在線客服:方太的客服團隊全天候在線,無論用戶何時有問題或需求,都可以通過撥打服務熱線獲得及時的幫助和解答。
3. 免費送貨與安裝:對于方太的某些產品,如智能馬桶,方太提供全國范圍內的免費送貨服務,并在7天內免費安裝。這不僅解決了用戶的物流問題,還為用戶節省了安裝的時間和精力。
4. 增值服務不額外收費:在安裝過程中,如果用戶有增加管件、配件、改管路等需求,方太維修也不會額外收取費用,這為用戶節省了不必要的開支。
5. 全國聯保與質保:方太的產品享有全國聯保,貨物破損包賠,且產品主機保修三年。這為用戶提供了堅實的維修保障,讓用戶購買無憂。 |