凡帝羅冰箱清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、凡帝羅冰箱服務說明:
1. 顧客至上:凡帝羅始終把顧客放在*位,以滿足顧客需求為己任,不斷提高服務質量和效率,為顧客提供更好的使用體驗。
2. 誠信為本:凡帝羅堅持誠信為本,不做虛假宣傳,不欺騙顧客,以誠信贏得顧客的信任和支持。
3. 專業、高效的服務團隊:凡帝羅擁有一支專業、高效的服務團隊,他們具備豐富的行業經驗和專業知識,能夠迅速響應顧客的需求,并提供專業的解決方案。
4. 全程跟蹤服務:凡帝羅提供全程跟蹤服務,從售前咨詢、售中安裝到維修維護,都有專業的服務人員全程跟蹤,確保顧客在使用過程中遇到的問題能夠得到及時解決。
5. 個性化定制服務:凡帝羅提供個性化定制服務,根據顧客的不同需求和實際情況,提供定制化的解決方案,滿足顧客的個性化需求。
二、凡帝羅冰箱服務理念如下:
1. 一承諾:承諾規范作業,承諾用戶用水安全。這體現了凡帝羅對用戶權益的尊重和保障。
2. 二公開:公開且統一的收費標準,并接受用戶的監督和評價。這種透明度讓用戶更加信任凡帝羅的服務。
3. 三到位:服務過程中,維修服務人員會對水質安全檢測并講解到位、現場清理到位以及試機并向客戶講解到位。這確保了服務的專業性和完整性。
4. 四提醒:提醒用戶長期不使用需斷電斷水,提醒冰箱超過三天不使用,在使用時打開龍頭排放5-10分鐘,提醒反滲透冰箱機有廢水屬于正常現象,提醒濾芯到期及時更換且更換周期根據水質和用水量不同會有差異。這些提醒體現了凡帝羅對用戶使用的關心和負責。
5. 五個一:是對服務態度的要求,即上門時出示一個服務資格證,同時穿上一雙鞋套,配備一次性手套,配上一塊墊布,*后還要試飲一杯純水。這種細致入微的服務讓用戶感受到凡帝羅的真誠和用心。 |