LG冰箱清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、LG冰箱服務說明:
1. 網絡健全,方便快捷:LG紅心服務網絡遍布全國各地,用戶可以通過電話就近預約,享受到24小時的服務到位。
2. 五項100%承諾:LG冰箱紅心服務承諾對用戶反饋的問題100%詳細記錄,100%對用戶實施上門服務,100%解決用戶反映的問題,100%回訪已解決的問題,100%將產品質量信息反饋到技術部門。
3. 六項專業服務:LG冰箱紅心服務人員為用戶提供全方位的知識服務,包括專業咨詢、專業設計、專業安裝、專業維護、專業保養和專業維修。
4. 六免費服務:LG冰箱還提供免費咨詢、免費預約上門設計、免費(市內)送貨到門、免費安裝、免費電話跟蹤回訪和免安裝材料費(標準配置)等六項免費服務。
5. 服務宗旨:客戶永遠是對的:這是LG冰箱的服務理念的核心。它強調在服務過程中,無論遇到什么情況,都要以客戶為中心,尊重客戶的意見和需求,確保客戶得到滿意的服務。
二、LG冰箱服務理念如下:
1. 誠信為本:LG堅持以誠信為基石,通過誠實守信的行為來樹立良好的企業形象。無論是對待客戶還是合作伙伴,LG都始終堅守誠信原則,保持透明和公正的溝通。
2. 專業卓越:LG追求卓越的專業技術和服務質量。LG的專業團隊以高度的技術素養和服務精神,為用戶提供卓越的產品和服務。公司不僅關注技術的創新和研發,也重視員工的專業技能提升和持續的培訓。
3. 用戶至上:LG始終將用戶的需求和滿意度放在首位。公司致力于提供符合用戶期望的產品和服務,通過深入了解用戶需求,持續改進產品和服務的質量,提升用戶的使用體驗。
4. 快速響應:LG注重快速響應用戶的需求和問題。公司建立了完善的客戶服務體系,提供全天候的咨詢和支持,確保用戶在使用過程中遇到問題能夠得到及時、有效的解決。 |